{"id":364,"date":"2020-02-06T08:57:14","date_gmt":"2020-02-06T12:57:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.saludvitale.com\/doctor\/?page_id=364"},"modified":"2022-03-25T09:30:42","modified_gmt":"2022-03-25T13:30:42","slug":"terminos-y-condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/saludvitale.com\/doctor\/terminos-y-condiciones-generales\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones generales"},"content":{"rendered":"
\n

I.- CONDICIONES GENERALES.<\/span><\/h2>\n<\/div>\n
\n

El presente documento establece los t\u00e9rminos y condiciones generales (los \u201cT\u00e9rminos y Condiciones\u201d) que ser\u00e1n aplicables a los usuarios (los \u201cUsuarios\u201d) de la plataforma digital e inform\u00e1tica (la \u201cPlataforma\u201d) cuya titularidad corresponde a SALUDVITALE, S.A.S. y a sus empresas matrices, controladoras, afiliadas y subsidiarias (referidas conjuntamente como \u201cSaludVitale\u201d), as\u00ed como al acceso y uso del sitio de internet localizado en la direcci\u00f3n electr\u00f3nica URL\u00a0\u00a0 www.saludvitale.com (el \u201cSitio Web\u201d), su correspondiente aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para tel\u00e9fonos inteligentes (la \u201cAplicaci\u00f3n M\u00f3vil\u201d) y cualesquier portales, desarrollos y\/o programas adicionales o auxiliares que, directa o indirectamente, utilice SaludVitale para prestar sus servicios (referidos todos ellos junto conjuntamente con la Plataforma, el Sitio Web y la Aplicaci\u00f3n M\u00f3vil como los \u201cMedios Digitales\u201d).\u00a0 En el presente instrumento, SaludVitale podr\u00e1 ser referida, indistintamente, como la \u201cEmpresa\u201d o \u201cnosotros\u201d; asimismo, las frases \u201cnuestro\u201d o \u201cde nosotros\u201d se entender\u00e1n referidas a SaludVitale. Los T\u00e9rminos y Condiciones tambi\u00e9n podr\u00e1n ser referidos, indistintamente, como el Contrato, el \u201cpresente documento\u201d o el \u201cpresente instrumento\u201d.<\/p>\n

Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones se encuentran dirigidos a los usuarios de la Plataforma, y les resultaran aplicables y vinculantes en todo momento que tengan la calidad de usuarios y se encuentran dirigidos exclusivamente a los usuarios que se encuentren en los territorios de las Rep\u00fablicas de Panam\u00e1, Colombia, Ecuador y Venezuela.\u00a0 Ser\u00e1n referidos como \u201cUsuarios\u201d todas las personas f\u00edsicas que se registren o accedan o utilicen la Plataforma, por cualquier dispositivo u ordenador, sin importar que dicho acceso se realice por conducto de la Aplicaci\u00f3n M\u00f3vil o el Sitio Web.<\/p>\n

II.- ACEPTACI\u00d3N.<\/p>\n

Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones ser\u00e1n desplegados frente al Usuario para su aceptaci\u00f3n expresa, misma que se realizar\u00e1 por medios electr\u00f3nicos y mediante el llenado y\/o el marcado de casillas de aceptaci\u00f3n expresamente habilitadas en los Medios Digitales para tal efecto.<\/p>\n

Los Usuarios declaran y garantizan que, previamente al uso directo o indirecto de cualquiera de los Medios Digitales, han aceptado expresamente todas y cada una de las disposiciones contenidas y previstas en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, as\u00ed como la sujeci\u00f3n correspondiente a los mismos, en t\u00e9rminos del p\u00e1rrafo que antecede.\u00a0 En caso de que la Empresa no tenga constancia de la previa aceptaci\u00f3n de alg\u00fan Usuario de lo previsto en el presente instrumento, no se habilitar\u00e1 el Servicio.<\/p>\n

Para el supuesto de que los Usuarios por cualquier motivo no deseen obligarse en los exactos T\u00e9rminos y Condiciones establecidos en el presente Contrato, o de no estar conformes con la totalidad o una parte de las previsiones aqu\u00ed contenidas, deber\u00e1n abstenerse de realizar cualquier registro y de utilizar los Medios Digitales y en su caso, de utilizar los Servicios, adem\u00e1s de abandonar inmediatamente cualquier Medio Digital que se encuentren utilizando o que hayan utilizado o donde se hayan registrado.\u00a0 La Empresa garantizar\u00e1 el derecho de los Usuarios de revocar su consentimiento respecto de la aceptaci\u00f3n del presente instrumento, en cuyo caso bastar\u00e1 con que el propio Usuario lo comunique al Centro de Atenci\u00f3n y Soporte de la Empresa.<\/p>\n

Los Pacientes que accedan a los Medios Digitales sin haber creado una cuenta de usuario \u00fanicamente podr\u00e1n navegar en el Sitio Web y enviar un mensaje directamente a los Especialistas en Salud, siendo en este \u00faltimo caso indispensable la aceptaci\u00f3n expresa de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.\u00a0 Sin embargo, cualquier uso de los Medios Digitales tendr\u00e1 como efecto que se repute t\u00e1citamente aceptado el presente instrumento por el Usuario, a pesar de que no se haya creado su respectiva cuenta.<\/p>\n

III.- DEFINICIONES.<\/p>\n

Para mejor claridad de lo expresado en el presente instrumento, utilizaremos t\u00e9rminos definidos.\u00a0 Para efectos de este Contrato, los t\u00e9rminos que aparezcan definidos en may\u00fasculas y que no hayan sido definidos de forma distinta en diversas secciones del presente documento, tendr\u00e1n el significado que a continuaci\u00f3n se les atribuye:<\/p>\n

Paciente: corresponde al tipo de usuario que accede a la Plataforma con el prop\u00f3sito de contactar y agendar citas con Especialistas en Salud o Empresas de la Salud.<\/p>\n

Centro M\u00e9dico, Cl\u00ednica o Empresa de la salud: se refiere al tipo de usuario que es un hospital, una cl\u00ednica, un centro de salud o Empresa del sector salud.<\/p>\n

Especialista en Salud: Un profesional de la ciencia m\u00e9dica, entre los que se puede encontrar un m\u00e9dico cirujano, odont\u00f3logo, psic\u00f3logo, fisioterapeuta, enfermera, nutri\u00f3logo, terapeuta o cualquier profesionista que realice actividades en el campo de los servicios de salud.<\/p>\n

Perfil: un conjunto de informaci\u00f3n sobre un Especialista o Empresa de la Salud ubicado en el Sitio Web\/App M\u00f3vil en forma de subp\u00e1gina con una direcci\u00f3n URL \u00fanica, el perfil puede ser b\u00e1sico o Premium, en los cuales las diferencias versan en que el primero no tiene ning\u00fan costo por registrase en el Sitio Web y por ende contara con un perfil m\u00e1s b\u00e1sico sin acceso a herramientas Premium (ej. Agenda de citas, reservas online, sistema de expediente m\u00e9dico, Chat, etc.) y el segundo s\u00ed.<\/p>\n

Calendario\/Agenda de Citas: Es una herramienta para administrar el calendario de trabajo de un Especialista en la Salud, lo que incluye permitirle al paciente reservar una visita con el profesional contactado a trav\u00e9s de la Plataforma de SaludVitale.<\/p>\n

IV.- USUARIOS.<\/p>\n

La Plataforma tiene tres (3) categor\u00edas de Usuarios, a saber: (i) Pacientes; (ii) Especialistas en Salud; y (iii) Centros M\u00e9dicos\/Empresas de la salud.<\/p>\n

Los Usuarios deber\u00e1n registrarse en la Plataforma, accediendo a la misma por medio de la Aplicaci\u00f3n M\u00f3vil o del Sitio Web, con el prop\u00f3sito de obtener una cuenta y una contrase\u00f1a de acceso (la \u201cCuenta de Usuario\u201d).\u00a0 El registro deber\u00e1 realizarse por medio del formulario que est\u00e9 dirigido a la categor\u00eda particular de Usuario que se trate.<\/p>\n

Los Usuarios deber\u00e1n proporcionar la informaci\u00f3n personal correspondiente en todos los campos, con datos v\u00e1lidos, precisos y veraces.\u00a0 Los Usuarios est\u00e1n obligados a mantener la antedicha informaci\u00f3n personal actualizada en todo momento. SaludVitale se reserva el derecho de solicitar, en cualquier momento, determinada informaci\u00f3n o documentaci\u00f3n a los Usuarios con el prop\u00f3sito de verificar la veracidad de la informaci\u00f3n proporcionada, as\u00ed como de suspender temporalmente las Cuentas de Usuario cuya informaci\u00f3n no haya podido ser corroborada, o aqu\u00e9llas cuentas que se estimen han sido creadas con prop\u00f3sitos fraudulentos.<\/p>\n

El registro en la Plataforma se realizar\u00e1 por medio del uso de los Medios Digitales.\u00a0 Los Usuarios podr\u00e1n llevar a cabo un registro asociado con los datos que tengan registrados en la red social Facebook \u00ae.<\/p>\n

Todos los Usuarios declaran que cuentan con capacidad para contratar, de acuerdo con la legislaci\u00f3n aplicable en sus respectivos domicilios. \u00danicamente podr\u00e1n solicitar la habilitaci\u00f3n de una Cuenta de Usuario las personas que tengan mayor\u00eda de edad, es decir, dieciocho (18) a\u00f1os cumplidos al momento de registrarse en la Plataforma.<\/p>\n

Los Usuarios ser\u00e1n en todo momento responsables de la custodia de su contrase\u00f1a, asumiendo en consecuencia, cualesquier da\u00f1os y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, as\u00ed como de la cesi\u00f3n, revelaci\u00f3n o extrav\u00edo de la misma.\u00a0 Asimismo, queda estrictamente prohibido para los Usuarios compartir su contrase\u00f1a o permitir el acceso a su Cuenta de Usuario a cualquier tercero. En caso de olvido de la contrase\u00f1a o de cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y\/o utilizaci\u00f3n por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicar\u00e1 inmediatamente al Centro de Atenci\u00f3n y Soporte de la Empresa, a fin de que \u00e9sta proceda inmediatamente al bloqueo y sustituci\u00f3n de la misma.\u00a0 El Usuario reconoce el car\u00e1cter personal e intransferible de la contrase\u00f1a, la cual quedar\u00e1 bajo su custodia o cuidado, por lo que ser\u00e1 exclusiva responsabilidad del Usuario cualquier da\u00f1o o perjuicio que pudiese ser consecuencia del uso indebido de la misma.<\/p>\n

V.- SERVICIO Y CONTENIDOS.<\/p>\n

La Plataforma de SaludVitale tiene como prop\u00f3sito poner en contacto a los Pacientes con los Especialistas en Salud y en su caso, con los Centros M\u00e9dicos y Empresas de la salud.\u00a0 Lo anterior, por medio de la creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de un directorio que permita a los Pacientes que accedan a los Medios Digitales encontrar la informaci\u00f3n relativa a aquellos Especialistas de Salud que puedan atender sus padecimientos (el \u201cServicio\u201d).\u00a0 El Servicio se limita a facilitar el contacto entre Usuarios, por lo tanto, no implica que SaludVitale recomiende a Especialista en Salud o a Centro M\u00e9dico\/Empresa Alguna, ni que SaludVitale verifique la idoneidad o la capacidad t\u00e9cnica de los Especialistas en Salud o que haga investigaci\u00f3n documental alguna para certificar los conocimientos de los Especialistas en Salud.<\/p>\n

Los Usuarios, espec\u00edficamente los Especialistas en Salud, podr\u00e1n subir diversos contenidos (los \u201cContenidos\u201d) a la Plataforma de SaludVitale, a trav\u00e9s de su Cuenta de Usuario (ej. fotograf\u00edas, planos de ubicaciones, curr\u00edculum vitae, c\u00e9dula profesional, contenidos de audio y video, entre otros).\u00a0 SaludVitale no asegura la veracidad o la fiabilidad de los Contenidos.<\/p>\n

Los Contenidos que publiquen o compartan los Usuarios podr\u00e1n ser visibles para miembros y visitantes del Sitio Web\/App M\u00f3vil de SaludVitale. Cuando exista la posibilidad de establecer una configuraci\u00f3n, respetaremos las opciones que el Usuario escoja sobre qui\u00e9n puede ver el contenido o la informaci\u00f3n (por ejemplo, compartir el contenido solo con los suscriptores, restringir la visibilidad del perfil del Usuario en los motores de b\u00fasqueda u optar por no notificar o publicitar los datos por cualquier medio).<\/p>\n

Se requerir\u00e1 el consentimiento del Usuario en caso de otorgar a otras personas el derecho a publicar sus Contenidos. No obstante, si el Usuario decide compartir su informaci\u00f3n, permitiremos que los motores de b\u00fasqueda muestren dicho Contenido en sus servidores.<\/p>\n

Los Usuarios otorgan a SaludVitale una licencia no exclusiva, ilimitada en el tiempo, libre de regal\u00edas para usar los Contenidos con los prop\u00f3sitos relativos a la prestaci\u00f3n del Servicio.<\/p>\n

El Servicio es gratuito para los Pacientes.\u00a0 Los Especialistas en Salud y los Centros M\u00e9dicos\/Empresas de la salud tendr\u00e1n la opci\u00f3n de optar por un perfil b\u00e1sico (que ser\u00e1 gratuito) o en su caso, por un perfil \u201cPremium\u201d (que tendr\u00e1 un costo mensual).<\/p>\n

El perfil \u201cPremium\u201d otorgar\u00e1 a los Especialistas y Empresas de la Salud que lo adquieran una serie de beneficios que se encontrar\u00e1 desglosada en el Sitio Web y que forma parte del Servicio.\u00a0 Las contraprestaciones aplicables a los perfiles \u201cPremium\u201d se publicar\u00e1n en el Sitio Web y se aplicar\u00e1n mensualmente. Se aceptan pagos con tarjeta bancaria y transferencia bancaria, mismos que deber\u00e1n ser procesados en los Medios Digitales.<\/p>\n

VI.- ALCANCE DEL SERVICIO.<\/p>\n

Por lo que hace a los Usuarios en general, el servicio se circunscribe a lo siguiente:<\/p>\n

Permitir a los Usuarios publicar informaci\u00f3n y opiniones sobre profesionales\/empresas catalogados por estados, ciudades y categor\u00edas.<\/p>\n

Proporcionar un motor de b\u00fasqueda para los Usuarios.<\/p>\n

Ofrecer a los Usuarios la posibilidad de formular preguntas o consultas a los Especialistas en Salud y en su caso, a los Centros M\u00e9dicos\/Empresas de la salud.<\/p>\n

Ofrecer a los Usuarios la posibilidad de chatear con los Especialistas\/Empresas de la Salud.<\/p>\n

Permitir a los Especialistas en Salud y a los Centros M\u00e9dicos\/ Empresas de la salud consultar las opiniones de los Pacientes y responder preguntas.<\/p>\n

Proporcionar a los Pacientes una herramienta de reserva de citas con los Especialistas en Salud y con los Centros M\u00e9dicos\/ Empresas de la salud que han puesto a disposici\u00f3n dicha posibilidad.<\/p>\n

Publicar una calificaci\u00f3n correspondiente a los Especialistas en Salud y a los Centros M\u00e9dicos\/ Empresas de la salud con base en las opiniones formuladas por los Pacientes.<\/p>\n

Permitir a los Pacientes redactar opiniones respecto de los servicios profesionales independientes que les hayan sido prestados por los Especialistas en Salud o por los Centros M\u00e9dicos\/ Empresas de la salud.<\/p>\n

Por lo que hace a los Especialistas en Salud con Perfil \u201cPremium\u201d, el Servicio incluye, adem\u00e1s, las siguientes funcionalidades:<\/p>\n

Tener acceso a una agenda de citas online que permite, entre otras cosas, lo siguiente: (i) publicar un calendario de disponibilidad para citas profesionales, mediante el Calendario de Visitas; (ii) gestionar citas con los Pacientes y ofrecer el acceso a una agenda virtual; (iii) enviar recordatorios a los Pacientes y a los Especialistas en Salud respecto de las citas agendadas; (iv) fomentar que los Pacientes emitan opiniones y valoraciones sobre el profesional en cuesti\u00f3n; y (v) permitir que los Pacientes reserven citas a trav\u00e9s de los Medios Digitales, durante las veinticuatro (24) horas del d\u00eda.<\/p>\n

Publicar informaci\u00f3n ampliada sobre los datos de contacto del Especialista en Salud (v. gr., n\u00famero(s) telef\u00f3nico(s) de contacto, servicios y precios, experiencia profesional, contenidos audiovisuales, formas de pago aceptadas, compa\u00f1\u00edas aseguradoras con las que el profesional tenga convenios, etc.).<\/p>\n

Llevar a cabo el posicionamiento del Perfil del profesional en los motores de b\u00fasqueda en Internet, as\u00ed como en el Sitio Web\/App M\u00f3vil de SaludVitale.<\/p>\n

Que los Pacientes describan a los Especialistas en Salud, por conducto de la Plataforma, la descripci\u00f3n de un episodio cl\u00ednico relativo a el (los) padecimiento(s) que en espec\u00edfico motiven la solicitud de una cita profesional o de una consulta m\u00e9dica.<\/p>\n

Las dem\u00e1s funcionalidades que expresamente se incluyan en el Sitio Web\/App M\u00f3vil al momento en que el Especialista en Salud contrate su membres\u00eda para el Perfil \u201cPremium\u201d.<\/p>\n

Por lo que hace a las Empresas de la Salud con Perfil \u201cPremium\u201d, el Servicio incluye, adem\u00e1s, las siguientes funcionalidades:<\/p>\n

Tener acceso a una agenda de citas online que permite, entre otras cosas, lo siguiente: (i) gestionar citas con los Pacientes y ofrecer el acceso a una agenda virtual; (ii) enviar recordatorios a los Pacientes y a los Especialistas en Salud respecto de las citas agendadas; y (iii) fomentar que los Pacientes emitan opiniones y valoraciones sobre el la empresa de la salud en cuesti\u00f3n.<\/p>\n

Publicar informaci\u00f3n ampliada sobre los datos de contacto de la Empresa de la Salud (v. gr., n\u00famero(s) telef\u00f3nico(s) de contacto, servicios y precios, descripci\u00f3n, contenidos audiovisuales, formas de pago aceptadas, etc.).<\/p>\n

Llevar a cabo el posicionamiento del Perfil de la Empresa en los motores de b\u00fasqueda en Internet, as\u00ed como en el Sitio Web\/App M\u00f3vil de SaludVitale.<\/p>\n

Que los Pacientes describan a la Empresa de la Salud, por conducto de la Plataforma, la descripci\u00f3n de un episodio cl\u00ednico relativo a el (los) padecimiento(s) que en espec\u00edfico motiven la solicitud de una cita profesional o de una consulta m\u00e9dica.<\/p>\n

Las dem\u00e1s funcionalidades que expresamente se incluyan en el Sitio Web\/App M\u00f3vil al momento en que la Empresa de la Salud contrate su membres\u00eda para el Perfil \u201cPremium\u201d.<\/p>\n

VII.- T\u00c9RMINOS DEL SERVICIO.<\/p>\n

Para poder acceder al Sitio Web cuya titularidad corresponde a SaludVitale, se deben cumplir las siguientes condiciones t\u00e9cnicas:<\/p>\n

Tener acceso a internet.<\/p>\n

Contar con un navegador de Internet instalado, los cuales pueden ser alguno de los siguientes: Firefox, Chrome, Safari, IE, Opera, actualizado a la \u00faltima versi\u00f3n.<\/p>\n

Para poder acceder a la App m\u00f3vil cuya titularidad corresponde a SaludVitale, se deben cumplir las siguientes condiciones t\u00e9cnicas:<\/p>\n

Tener acceso a internet.<\/p>\n

Contar con un Smartphone Android con versi\u00f3n m\u00ednima 5.0 o versiones posteriores.<\/p>\n

Los Pacientes pueden reservar una cita con los Especialistas en Salud y en su caso, con los Centros M\u00e9dicos\/Empresas de la salud, sujeto a la verificaci\u00f3n del n\u00famero de tel\u00e9fono celular y la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

En caso de resultar aplicable, el Servicio solamente se podr\u00e1 concretar si el Paciente ha aceptado previamente el Aviso de Privacidad Integral de SaludVitale, y en espec\u00edfico, si ha otorgado el consentimiento expreso respecto del tratamiento de sus datos personales sensibles relativos a su estado de salud.<\/p>\n

SaludVitale no ser\u00e1 responsable ante los Especialistas en Salud y en su caso, con los Centros M\u00e9dicos\/ Empresas de la salud por el hecho de que el Paciente no se presente a la hora acordada, reservada a trav\u00e9s del Calendario de Visitas.\u00a0 SaludVitale tampoco ser\u00e1 responsable ante el Paciente por la imposibilidad de cumplir con la cita reservada por el calendario de visitas por motivos imputables a los Especialistas en Salud o en su caso, a los Centros M\u00e9dicos\/ Empresas de la salud. Si es necesario cancelar la visita, las partes interesadas deben cancelar la reserva a trav\u00e9s de los Medios Digitales.<\/p>\n

VIII.- CONSULTA ONLINE<\/p>\n

SaludVitale solo proporciona las herramientas digitales a profesionales de la salud para brindar atenci\u00f3n online a Usuarios v\u00eda Chat o Videoconsulta y en ning\u00fan momento es responsable de la atenci\u00f3n que reciba el paciente del profesional de la salud durante la cita.<\/p>\n

A trav\u00e9s de este servicio el paciente solo podr\u00e1 recibir atenci\u00f3n primaria y orientaci\u00f3n m\u00e9dica, la cual en ning\u00fan caso ser\u00e1 considerada un diagn\u00f3stico por parte del profesional de la salud, ya que no es posible realizar una exploraci\u00f3n f\u00edsica por medios de la consulta online v\u00eda Chat o Videoconsulta.<\/p>\n

La veracidad de la informaci\u00f3n y del contenido brindado durante la consulta online es responsabilidad exclusiva del Usuario paciente.<\/p>\n

Cuando un Profesional de la Salud recomiende al Usuario buscar ayuda de emergencia, acudiendo a un hospital, centro de salud, m\u00e9dico especialista o similar, y el Usuario no atienda a dicha recomendaci\u00f3n, no ser\u00e1 responsabilidad de SaludVitale ni del Profesional de la Salud que le haya atendido v\u00eda online.<\/p>\n

El paciente podr\u00e1 seleccionar el medio de atenci\u00f3n online de su preferencia, sea Chat o Videoconsulta para lo cual deber\u00e1 realizar el pago del servicio seleccionado por nuestros m\u00e9todos de pagos ofrecidos en SaludVitale.<\/p>\n

Cada pago de servicio corresponde a la contrataci\u00f3n de un (1) servicio \u00fanico de Consulta v\u00eda Chat o una (1) Videoconsulta. Solo se realizar\u00e1n devoluciones en caso de no recibir la atenci\u00f3n contratada y bajo autorizaci\u00f3n previa del profesional de la salud.<\/p>\n

Como con cualquier servicio de salud, existen riesgos potenciales asociados con el uso de la telemedicina. Estos riesgos son expresamente aceptados por el Usuario, los que incluyen, entre otros, los siguientes:<\/p>\n

    \n
  • Casos en que la informaci\u00f3n transmitida puede no ser suficiente (por ejemplo, mala resoluci\u00f3n de las im\u00e1genes) para permitir la toma de decisiones de cuidado de la salud apropiada por el Profesional de la Salud.<\/li>\n
  • Fallas en equipo electr\u00f3nico los cuales produzcan retrasos en la evaluaci\u00f3n o tratamiento. En estos casos, puede realizarse otro tipo de comunicaci\u00f3n entre las partes a trav\u00e9s de contacto telef\u00f3nico y otras v\u00edas.<\/li>\n
  • Falta de acceso a la totalidad de registros de salud o la omisi\u00f3n, inexactitud o falsedad de la informaci\u00f3n que sea prove\u00edda por el Usuario, puede resultar en interacciones adversas de medicamentos o reacciones al\u00e9rgicas u otros errores de juicio.<\/li>\n
  • Aunque los sistemas electr\u00f3nicos incorporan protocolos de seguridad de redes y software para proteger la privacidad y la seguridad de la informaci\u00f3n de salud, en raros casos, los protocolos de seguridad podr\u00edan fallar, causando una violaci\u00f3n de la privacidad de la informaci\u00f3n personal de salud.<\/li>\n<\/ul>\n

    Mediante la aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones el paciente garantiza ser mayor de 18 a\u00f1os.<\/p>\n

    IX.- DESCRIPCI\u00d3N DE OPINIONES Y PREGUNTAS.<\/p>\n

    En la presente secci\u00f3n, se enumeran los lineamientos generales que impone la Empresa para la publicaci\u00f3n de opiniones y preguntas por los Pacientes:<\/p>\n

    Las opiniones se proporcionan con la firma (nombre) del Paciente.<\/p>\n

    Las opiniones y la informaci\u00f3n sobre los Especialistas\/Empresas de la Salud s\u00f3lo pueden aplicarse a la actividad profesional de un profesional y son responsabilidad exclusiva del Paciente.<\/p>\n

    Las opiniones y la informaci\u00f3n sobre los Especialistas\/Empresas de la Salud pueden basarse \u00fanicamente en la experiencia personal del Paciente con respecto a un profesional determinado (experiencia en la l\u00ednea de m\u00e9dico-paciente) y deben estar relacionados con una consulta m\u00e9dica o una visita que haya tenido lugar.<\/p>\n

    El Paciente puede publicar una opini\u00f3n en el perfil de un Especialista\/Empresa de la Salud. La opini\u00f3n puede referirse a varios eventos m\u00e9dicos (visitas, ex\u00e1menes, tratamientos). La colocaci\u00f3n m\u00faltiple de opiniones por parte del mismo Usuario est\u00e1 prohibida, y el sistema de SaludVitale bloquea la posibilidad de agregar m\u00e1s opiniones. Sin embargo, el Paciente puede editar la opini\u00f3n previamente publicada.<\/p>\n

    No est\u00e1 permitido incluir publicidad, marketing o contenido relacionado en las opiniones. Tambi\u00e9n est\u00e1 prohibido colocar enlaces a sitios web en las rese\u00f1as.<\/p>\n

    Se encuentra estrictamente prohibido publicar opiniones que puedan ser consideradas de car\u00e1cter pornogr\u00e1fico, obsceno, ofensivo e inmoral.<\/p>\n

    Est\u00e1 prohibido cualquier intento de manipular opiniones, informaci\u00f3n y evaluaciones.<\/p>\n

    No est\u00e1 permitido publicar opiniones y comentarios que no sean veraces.<\/p>\n

    La informaci\u00f3n, las opiniones y los comentarios no deben violar las normas de orden p\u00fablico. En particular, est\u00e1 prohibido el uso de expresiones vulgares, ofensivas o abusivas en las opiniones, el uso de apodos, en referencia a la esfera privada y familiar, la acusaci\u00f3n de cometer un delito, el llamado a la violencia o el odio racial, religioso o \u00e9tnico, o cualquier otra expresi\u00f3n que resulte en ofensas por parte de o entre los Usuarios. No est\u00e1 permitido agregar opiniones con prop\u00f3sito de difamar al Especialista\/Empresa de la Salud o que cuestionen el contenido publicado por el profesional\/empresa en el Sitio Web\/App M\u00f3vil o cuestionen las calificaciones del Especialista\/Empresa de la Salud.<\/p>\n

    Las personas empleadas o que cooperan con el mismo Centro M\u00e9dico\/ Empresas de la salud no pueden agregar sus opiniones sobre otras personas empleadas o que cooperan con este Centro M\u00e9dico\/ Empresas de la salud. Los profesionales con la misma especializaci\u00f3n no pueden agregar opiniones entre s\u00ed.<\/p>\n

    Al publicar la opini\u00f3n en el Sitio Web\/App M\u00f3vil, el Paciente declara que la opini\u00f3n o el comentario emitido por \u00e9l es verdadero y coherente con el estado actual de las cosas.<\/p>\n

    SaludVitale tiene el derecho de negarse a publicar (o en su caso, a eliminar) opiniones, comentarios e informaci\u00f3n que resulten ofensivas, que afecten derechos de terceros o que contravengan el presente instrumento.\u00a0 SaludVitale tambi\u00e9n tendr\u00e1 la facultad de editar o moderar el contenido de la pregunta.<\/p>\n

    SaludVitale, no es responsable del contenido de la informaci\u00f3n, opiniones y comentarios proporcionados por los diversos Usuarios de la Plataforma.<\/p>\n

    Al hacer preguntas a un Especialista en Salud, el Paciente otorga a SaludVitale una licencia no exclusiva, ilimitada en el tiempo, libre de regal\u00edas para usar el contenido de una pregunta o sus partes en el territorio del mundo con cualesquier prop\u00f3sitos l\u00edcitos, incluyendo mercadotecnia y prospecci\u00f3n comercial. La eliminaci\u00f3n de la Cuenta de Usuario no afecta la validez de la licencia anterior.<\/p>\n

    Las opiniones y las calificaciones que reciban los Especialistas\/Empresas de la Salud no constituyen una recomendaci\u00f3n m\u00e9dica, ni podr\u00e1n reputarse realizadas por SaludVitale, toda vez que provienen de la valoraci\u00f3n que realizan los Pacientes.\u00a0 Por ende, la publicaci\u00f3n de dichas opiniones y calificaciones no implica que SaludVitale recomiende Especialistas\/Empresas de la Salud.<\/p>\n

    X.- USO Y VERIFICACI\u00d3N DE PERFILES DE ESPECIALISTAS EN SALUD.<\/p>\n

    El uso y la verificaci\u00f3n de las Cuentas de Usuario de los Especialistas en Salud, as\u00ed como de los Centros M\u00e9dicos\/ Empresas de la salud, quedar\u00e1 sujeto a los siguientes lineamientos:<\/p>\n

    \u00a0Lineamientos aplicables al perfil del Usuario-Especialista en Salud.<\/strong><\/p>\n

    Para crear este perfil se requiere al menos informaci\u00f3n b\u00e1sica sobre el Especialista en Salud.<\/p>\n

    La informaci\u00f3n b\u00e1sica sobre el Especialista en Salud incluye: (i) c\u00e9dula profesional; (ii) nombre y apellidos; (iii) foto de perfil; y, (iv) especialidad(es) profesional(es); y (v) domicilio(s) de atenci\u00f3n al Paciente.<\/p>\n

    Un Especialista en Salud s\u00f3lo puede tener un perfil, por lo que por ninguna raz\u00f3n est\u00e1 permitido crear un perfil com\u00fan para varios especialistas de salud. Los perfiles repetidos ser\u00e1n eliminados.<\/p>\n

    En los campos de perfil marcados con un comentario apropiado, no puede poner otra informaci\u00f3n que no sea el comentario resultante. Para evitar dudas, solo el nombre y el apellido de un profesional determinado pueden ingresarse en el campo marcado con el ‘nombre y apellido’. Esta regla se aplica a otros campos, respectivamente.<\/p>\n

    La verificaci\u00f3n de los perfiles se realiza con base en la validaci\u00f3n de c\u00e9dulas profesionales de los Especialistas en Salud, de manera aleatoria.<\/p>\n

    El Especialista en Salud puede elegir, en cualquier momento, suscribirse al programa \u201cPremium\u201d con los beneficios que ello conlleva.<\/p>\n

    Cada especialista puede crear su perfil o confirmar la informaci\u00f3n contenida en el perfil creado anteriormente en el \u201cSitio Web\u201d o \u201cApp M\u00f3vil\u201d. Para ello, es necesario registrarse previamente en el \u201cSitio Web\u201d.<\/p>\n

    Un Especialista en Salud s\u00f3lo puede publicar su foto propia. Est\u00e1 prohibido publicar im\u00e1genes de otras personas, as\u00ed como todo tipo de trabajos gr\u00e1ficos (por ejemplo, logotipos). Se permite, debido a las caracter\u00edsticas del formato digital, retocar fotograf\u00edas, siempre que consista en aplicar una correcci\u00f3n global, que mejore la calidad (por ejemplo, saturaci\u00f3n, contraste). Sin embargo, no est\u00e1 permitido utilizar tratamientos selectivos para agregar o restar elementos, combinar varias fotograf\u00edas o cambiar su composici\u00f3n original. Tambi\u00e9n est\u00e1 prohibido publicar fotos de car\u00e1cter pornogr\u00e1fico, obsceno, ofensivo, inmoral o no profesional.<\/p>\n

    Al publicar una foto en el Sitio Web\/App M\u00f3vil, el Especialista acepta que SaludVitale llevar\u00e1 a cabo del tratamiento de dicha imagen para los prop\u00f3sitos del Servicio.\u00a0 Para m\u00e1s informaci\u00f3n, se deber\u00e1 consultar el Aviso de Privacidad de SaludVitale.<\/p>\n

    SaludVitale tiene el derecho solicitar al Especialista en Salud la rectificaci\u00f3n de informaci\u00f3n que se estime inexacta.<\/p>\n

    Al publicar en el Sitio Web la respuesta a la pregunta, el Especialista en Salud otorga SaludVitale una licencia no exclusiva, ilimitada en el tiempo, libre de regal\u00edas para usar el contenido de la pregunta o su parte en el territorio de todo el mundo, para los prop\u00f3sitos de la difusi\u00f3n de dicha informaci\u00f3n, por cualquier medio o soporte. La eliminaci\u00f3n de una cuenta por un especialista de salud no afecta la validez de la licencia anterior.<\/p>\n

    Al responder una pregunta privada, el profesional permite a \u201cSaludVitale\u201d anonimizar y moderar la respuesta, as\u00ed como su inclusi\u00f3n y presentaci\u00f3n p\u00fablica en el \u201cSitio Web\u201d o \u201cApp M\u00f3vil\u201d.<\/p>\n

    SaludVitale tiene el derecho de validar, por s\u00ed o a trav\u00e9s de terceros, la informaci\u00f3n y la documentaci\u00f3n proporcionada por el Especialista en Salud, \u00fanicamente con la finalidad de confirmar que cuente con las autorizaciones gubernamentales requeridas para su pr\u00e1ctica profesional.\u00a0 En caso de que dicha informaci\u00f3n sea falsa o inexacta, SaludVitale podr\u00e1 suspender el perfil del Especialista en Salud.<\/p>\n

    Lineamientos aplicables al perfil del Usuario-Centro M\u00e9dico\/ Empresas de la salud.<\/strong><\/p>\n

    La creaci\u00f3n de un perfil de un nuevo Centro M\u00e9dico\/ Empresas de la salud requiere al menos informaci\u00f3n b\u00e1sica al respecto.<\/p>\n

    La informaci\u00f3n b\u00e1sica sobre el Centro M\u00e9dico\/ Empresa de la salud incluye: (i) nombre del Centro M\u00e9dico\/Empresa de la salud, incluyendo raz\u00f3n o denominaci\u00f3n social; (ii) categor\u00eda y nivel; (iii) direcci\u00f3n postal; (iv) as\u00ed como datos de contacto. \u201cSaludVitale\u201d se reserva el derecho exclusivo de ingresar y editar informaci\u00f3n sobre el n\u00famero de tel\u00e9fono y otros datos de contacto del Centro M\u00e9dico\/Empresa de la salud.<\/p>\n

    Cada Centro M\u00e9dico\/Empresa de la salud podr\u00e1 tener un solo Perfil, por lo que no est\u00e1 permitido crear un perfil com\u00fan para varios Centros M\u00e9dicos\/Empresas de la salud, a excepci\u00f3n de que el Centro M\u00e9dico\/Empresa de la salud cuente con distintos recintos. Los perfiles duplicados ser\u00e1n eliminados.<\/p>\n

    El perfil de un establecimiento solo puede relacionarse con una ubicaci\u00f3n f\u00edsica del Centro M\u00e9dico\/Empresa de la salud. Si el Centro M\u00e9dico\/Empresa de la salud tiene varias ubicaciones f\u00edsicas, cada una de estas ubicaciones puede estar cubierta por un Perfil separado.<\/p>\n

    El propietario puede crear un perfil del Centro M\u00e9dico\/Empresa de la salud o confirmar informaci\u00f3n sobre un Centro M\u00e9dico\/Empresa de la salud. Para ello, es necesario registrarse en el \u201cSitio Web\u201d.<\/p>\n

    En el perfil de Centro M\u00e9dico\/Empresa de la salud el due\u00f1o de la cuenta puede:<\/p>\n

    editar informaci\u00f3n sobre la Instituci\u00f3n;<\/p>\n

    a\u00f1adir un logotipo de rama; y,<\/p>\n

    ver estad\u00edsticas de perfil.<\/p>\n

    El propietario puede colocar, como parte del perfil de Centro M\u00e9dico\/Empresa de la salud, el logotipo o signo distintivo del Centro M\u00e9dico\/Empresa de la salud. El propietario acepta la difusi\u00f3n y distribuci\u00f3n p\u00fablica del logotipo en el \u201cSitio Web\u201d o \u201cApp M\u00f3vil\u201d. Si se ha otorgado la protecci\u00f3n de una marca comercial en el logotipo de Centro M\u00e9dico\/Empresa de la salud, el propietario acepta que la difusi\u00f3n de dicho signo distintivo en la Plataforma se verificar\u00e1 \u00fanica y exclusivamente para la prestaci\u00f3n del Servicio.<\/p>\n

    Est\u00e1 prohibido colocar logotipos que no reflejen la naturaleza del Sitio Web. Los logotipos que no cumplan con el criterio anterior pueden ser eliminados por SaludVitale, previo aviso al propietario del Centro M\u00e9dico\/Empresa de la salud para que rectifique la publicaci\u00f3n del signo distintivo.<\/p>\n

    SaludVitale tiene el derecho solicitar al Centro M\u00e9dico\/Empresa de la salud la rectificaci\u00f3n de informaci\u00f3n que se estime inexacta.<\/p>\n

    XI.- CENTRO DE ATENCI\u00d3N Y SOPORTE.<\/p>\n

    Para realizar cualesquier solicitudes, quejas o reportes relacionados con el Servicio, los Usuarios deber\u00e1n comunicarse al Centro de Atenci\u00f3n y Soporte de la Empresa, dentro del plazo m\u00e1ximo de cinco (5) d\u00edas naturales posteriores al acontecimiento que deseen reportar o cuya aclaraci\u00f3n soliciten.<\/p>\n

    Centro de Atenci\u00f3n y Soporte<\/p>\n

    Colombia: (+57) 6013819348
    \nPanam\u00e1: (+507) 8336288
    \nEcuador: (+593) 958746321
    \nVenezuela: (+58) 412-0197031<\/p>\n

    Correo electr\u00f3nico: hola@saludvitale.com<\/p>\n

    XII.- USO DE LOS MEDIOS DIGITALES.<\/p>\n

    Los Usuarios se comprometen a hacer un uso adecuado y l\u00edcito de los Medios Digitales, de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable, el presente instrumento, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden p\u00fablico. Los Usuarios deber\u00e1n abstenerse de incurrir en las siguientes conductas: (i) hacer un uso inadecuado, il\u00edcito o fraudulento de\u00a0 los Medios Digitales; (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos o no autorizados dentro de los Medios Digitales; (iii) utilizar los Medios Digitales con fines o prop\u00f3sitos il\u00edcitos, ilegales, contrarios a lo establecido en el presente instrumento, lesivos de los derechos o intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan da\u00f1ar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilizaci\u00f3n o disfrute del Servicio; (iv) provocar da\u00f1os en los Medios Digitales o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; (v) introducir, difundir o realizar actos tentativos a distribuir virus inform\u00e1ticos o cualesquier otros sistemas f\u00edsicos o l\u00f3gicos que sean susceptibles de causar da\u00f1os en los sistemas de SaludVitale, de sus proveedores o de terceros; (vi) intentar, acceder, utilizar y\/o manipular los datos de SaludVitale; terceros proveedores y otros Usuarios; (vii) reproducir o copiar o distribuir cualesquier elementos insertos en los Medios Digitales, sin contar con la autorizaci\u00f3n correspondiente; y (vii) realizar o intentar realizar ingenier\u00eda inversa, descompilar o hacer compilaci\u00f3n inversa, desensamblar, listar, imprimir o mostrar el software, firmware, middleware o cualquier otra parte del c\u00f3digo fuente o compilado que integra la Plataforma y cualquiera de sus programas o componentes, o por cualquier otro medio obtener el c\u00f3digo fuente u otra informaci\u00f3n patrimonial de los Medios Digitales.<\/p>\n

    Asimismo, queda estrictamente prohibido para el Usuario la realizaci\u00f3n de \u201cOperaciones Fraudulentas\u201d en los Medios Digitales. Para efectos del presente documento, se entender\u00e1 por Operaciones Fraudulentas, cualquier acto realizado por los Usuarios para obtener un lucro o beneficio indebido, incluyendo sin limitar la suplantaci\u00f3n de identidades; la creaci\u00f3n de cuentas falsas o cuentas dobles de usuario; el ingreso de informaci\u00f3n financiera o bancaria falsa, o previamente sustra\u00edda a terceros; la confabulaci\u00f3n con cualquier otro Usuario o con cualquier personal de SaludVitale para realizar conductas fraudulentas; y en general, cualquier acto aislado o reiterado que tenga como prop\u00f3sito enga\u00f1ar a la Plataforma o a la Empresa para obtener un lucro indebido.<\/p>\n

    El Usuario acepta que la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los Medios Digitales podr\u00e1 verse interrumpida o suspendida temporalmente por: (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a los Medios Digitales; (ii) la interrupci\u00f3n en el funcionamiento de los Medios Digitales por fallos inform\u00e1ticos, aver\u00edas telef\u00f3nicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las l\u00edneas telef\u00f3nicas, centros de datos, en el sistema de internet o en otros sistemas electr\u00f3nicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros da\u00f1os que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de la Empresa.<\/p>\n

    La Empresa har\u00e1 sus mejores esfuerzos por mantener el buen y correcto funcionamiento de los Medios Digitales, as\u00ed como para mitigar la presencia de virus y\/o de otros elementos introducidos a los Medios Digitales por terceros ajenos, adem\u00e1s adoptar\u00e1 diversas medidas de protecci\u00f3n para proteger los Medios Digitales contra ataques inform\u00e1ticos de terceros. Sin embargo, los Usuarios reconocen que los Medios Digitales podr\u00e1 no estar disponible debido a dificultades t\u00e9cnicas, fallas en el internet, afectaciones en las redes de telecomunicaciones, o por cualquier circunstancia ajena a la Empresa.<\/p>\n

    XIII.- PRIVACIDAD.<\/p>\n

    Al suscribir o aceptar los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, los Usuarios declaran que han le\u00eddo y han aceptado expresamente el Aviso de Privacidad de SaludVitale, que se encuentra a su disposici\u00f3n en el Sitio Web. Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el tratamiento de sus datos personales, los Usuarios deber\u00e1n consultar el Aviso de Privacidad.<\/p>\n

    XIV.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.<\/p>\n

    Los Usuarios reconocen y aceptan que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Medios Digitales y sobre todos los contenidos y elementos insertos en los Medios Digitales (incluyendo sin limitar marcas, logotipos, figuras, nombres comerciales, textos, im\u00e1genes, gr\u00e1ficos, dise\u00f1os, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentaciones, y elementos de audio y de video) pertenecen a SaludVitale (la \u201cPropiedad Intelectual\u201d).<\/p>\n

    Se encuentra estrictamente prohibida cualquier reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, transmisi\u00f3n, copia, alteraci\u00f3n, explotaci\u00f3n, publicaci\u00f3n, difusi\u00f3n o disposici\u00f3n de la Propiedad Intelectual, sin el consentimiento previo y por escrito de un representante legal de SaludVitale.<\/p>\n

    Cualquier uso o explotaci\u00f3n de la Propiedad Intelectual, que no sea autorizado por un representante legal de SaludVitale previamente y por escrito, ser\u00e1 motivo suficiente para cancelar la Cuenta del Usuario, sin perjuicio de las sanciones administrativas, civiles y penales a las que sea acreedor el infractor.<\/p>\n

    XV.- RELACI\u00d3N ENTRE LAS PARTES.<\/p>\n

    Para efectos del presente Contrato, los Usuarios y la Empresa en conjunto son denominadas como las \u201cPartes\u201d. Las Partes reconocen que todas ellas son independientes entre s\u00ed, por lo que consienten que la suscripci\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones ser\u00e1 una relaci\u00f3n contractual de car\u00e1cter privado, sin que d\u00e9 lugar a que dicha relaci\u00f3n se interprete como una sociedad o asociaci\u00f3n entre ellas.<\/p>\n

    XVI.- CAUSAS DE FUERZA MAYOR.<\/p>\n

    La Empresa no ser\u00e1 responsable frente a los Usuarios, conforme al presente instrumento, en caso de que no puedan utilizarse los Medios Digitales o no se pueda prestar el Servicio por causas de fuerza mayor, incluyendo, pero sin estar limitado a, incendios, inundaciones, huracanes, tormentas, ciclones, terremotos, sismos, movimientos tel\u00faricos, huelgas, guerras, insurrecciones, motines, rebeliones, clausuras, ataques cibern\u00e9ticos de hackers, casos fortuitos u otras causas de naturaleza similar o distinta.<\/p>\n

    XVII.- CESI\u00d3N.<\/p>\n

    Los Usuarios no podr\u00e1n ceder sus derechos y obligaciones asumidos al suscribir los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, sin el consentimiento previo y por escrito de un representante legal de SaludVitale. Por su parte, la Empresa podr\u00e1 ceder los presentes T\u00e9rminos y Condiciones a cualquier tercero que le suceda en el ejercicio de su negocio o en que asuma la titularidad de los Medios Digitales o que se encuentre dentro de su mismo grupo empresarial.<\/p>\n

    XVIII.-NOTIFICACIONES.<\/p>\n

    La Empresa podr\u00e1 realizar las notificaciones oportunas a trav\u00e9s de una publicaci\u00f3n general difundida en los Medios Digitales, a trav\u00e9s de un aviso dirigido a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada por los Usuarios al registrar sus Cuentas de Usuario o mediante notificaci\u00f3n por correo tradicional dirigido al domicilio indicado por los Usuarios al registrar sus Cuentas de Usuario. El Usuario podr\u00e1 notificar a la Empresa mediante el env\u00edo de un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de contacto se\u00f1alada en el Sitio Web.<\/p>\n

    XIX.- MODIFICACIONES.<\/p>\n

    Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones podr\u00e1n ser modificados, adicionados o reformados por SaludVitale, en cuyo caso se actualizar\u00e1 la fecha de \u00faltima modificaci\u00f3n del presente instrumento.\u00a0 El Usuario reconoce expresamente el derecho de SaludVitale de modificar el presente Contrato en cualquier tiempo, debiendo consultar peri\u00f3dicamente los T\u00e9rminos y Condiciones vigentes en cada momento.<\/p>\n

    En el evento de que el Usuario no est\u00e9 de acuerdo con las modificaciones realizadas al presente Contrato, \u00e9ste podr\u00e1 solicitar a SaludVitale la terminaci\u00f3n del mismo dentro de los treinta (30) d\u00edas naturales posteriores al aviso, sin responsabilidad alguna a su cargo.\u00a0 Se entender\u00e1 que el Usuario acepta las modificaciones efectuadas a los presentes T\u00e9rminos y Condiciones si \u00e9ste solicita el Servicio en fecha posterior a que tales modificaciones entren en vigor, o si transcurrido dicho plazo no ejercit\u00f3 su derecho de revocaci\u00f3n.<\/p>\n

    XX.- SUBSISTENCIA.<\/p>\n

    En caso de que cualquier t\u00e9rmino, condici\u00f3n, secci\u00f3n o disposici\u00f3n prevista en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones sea considerada o pudiera considerarse nulo, inv\u00e1lido, ilegal, prohibido o inexigible en cualquier jurisdicci\u00f3n, dicho t\u00e9rmino, condici\u00f3n, secci\u00f3n o disposici\u00f3n deber\u00e1 separarse del presente Contrato, sin que lo anterior implique la nulidad o la invalidez de los t\u00e9rminos o condiciones restantes.\u00a0 La Empresa deber\u00e1 sustituir el t\u00e9rmino, condici\u00f3n, secci\u00f3n o disposici\u00f3n correspondiente, de conformidad con la normatividad aplicable.<\/p>\n

    XXI.- VIGENCIA.<\/p>\n

    Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones estar\u00e1n vigentes y ser\u00e1n obligatorios y vinculantes para todos los Usuarios que tengan una Cuenta de Usuario habilitada en los Medios Digitales y no soliciten su baja o cancelaci\u00f3n.<\/p>\n

    XXII.- RESPONSABILIDAD DE SALUDVITALE.<\/p>\n

    Al suscribir los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, los Usuarios quedan notificados sobre el alcance del Servicio, mismo que se circunscribe y se limita a poner en contacto a los Pacientes con los Especialistas en Salud y en su caso, con los Centros M\u00e9dicos\/Empresas de la salud.\u00a0 Asimismo, los Pacientes han quedado suficientemente enterados de que SaludVitale no recomienda profesionales de la salud, ni verifica su idoneidad profesional, ni la autenticidad de los documentos que respaldan su historial acad\u00e9mico o profesional.<\/p>\n

    En ese entendido, los Pacientes renuncian expresamente y en los t\u00e9rminos m\u00e1s amplios permitidos por la legislaci\u00f3n vigente a ejercitar cualquier acci\u00f3n, demanda, denuncia, reclamaci\u00f3n o a intentar cualquier procedimiento judicial o extrajudicial en contra de SaludVitale, derivado o motivado en los da\u00f1os y\/o perjuicios (o inclusive da\u00f1os morales) que puedan resentir con motivo de la prestaci\u00f3n de servicios profesionales que desempe\u00f1en los Especialistas en Salud o en su caso, con los Centros M\u00e9dicos\/Empresas de la salud, incluyendo pero no limitado a casos de negligencia m\u00e9dica, mala praxis, diagn\u00f3sticos err\u00f3neos o efectos secundarios por tratamiento m\u00e9dico.<\/p>\n

    Por su parte, los Especialistas en Salud y en su caso, con los Centros M\u00e9dicos\/Empresas de la salud se obligan a sacar en paz y a salvo e indemnizar a SaludVitale, as\u00ed como a sus socios, accionistas, inversionistas, representantes, apoderados, agentes, asesores legales, prestadores de servicios y empleados de cualesquier gastos, da\u00f1os y\/o perjuicios (incluyendo honorarios razonables de abogados) resientan estos \u00faltimos con motivo de la interposici\u00f3n de cualesquier denuncias, demandas, litigios, inspecciones, verificaciones o en general, procedimientos judiciales, administrativas o extrajudiciales que se inicien en contra de SaludVitale o de las personas antes referidas.<\/p>\n

    En ciertos casos, SaludVitale permite que los Pacientes describan a los Especialistas en Salud el (los) padecimiento(s) que en espec\u00edfico motiven la solicitud de una cita profesional o de una consulta m\u00e9dica, esto, a trav\u00e9s de un episodio cl\u00ednico.\u00a0 Dicha funcionalidad tiene como \u00fanico prop\u00f3sito facilitar informaci\u00f3n de forma indicativa a los Especialistas en Salud (o en su caso, a los Centros M\u00e9dicos), pero no constituye el resguardo o la creaci\u00f3n de historial cl\u00ednico alguno, toda vez que se trata de datos aislados y precisos cuyo tratamiento quedar\u00e1 sujeto a lo previsto en el Aviso de Privacidad de la Empresa.\u00a0 En ese tenor, es responsabilidad \u00fanica y exclusiva de los Especialistas en Salud (o en su caso, de los Centros M\u00e9dicos) de llevar a cabo independientemente las exploraciones y las investigaciones m\u00e9dicas que correspondan, as\u00ed como ordenar los estudios cl\u00ednicos que sean necesarios para realizar un diagn\u00f3stico. SaludVitale no asume responsabilidad por la veracidad o la fiabilidad de la informaci\u00f3n contenida en el episodio cl\u00ednico en comento.<\/p>\n

    XXIII.- LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N COMPETENTE.<\/p>\n

    Las Partes en este acto convienen de manera terminante que el presente Contrato ser\u00e1 regido e interpretado de acuerdo con la legislaci\u00f3n vigente en Colombia, por lo que las Partes renuncian, de manera expresa e irrevocable, a cualquier otra legislaci\u00f3n que pudiera ser aplicable en virtud de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra raz\u00f3n o concepto.<\/p>\n

    Para cualquier controversia relacionada con la validez, la interpretaci\u00f3n y el cumplimiento de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, las Partes expresa e irrevocablemente acuerdan y consienten en someterse exclusivamente a la jurisdicci\u00f3n de los juzgados y tribunales competentes sitos en la Ciudad de Bogot\u00e1, y en este acto expresa e incondicionalmente renuncian, en los t\u00e9rminos m\u00e1s amplios permitidos por la ley, a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por raz\u00f3n de sus domicilios actuales o futuros o por cualquier otra raz\u00f3n.<\/p>\n

    .<\/h2>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    I.- CONDICIONES GENERALES. El presente documento establece los t\u00e9rminos y condiciones generales (los \u201cT\u00e9rminos y Condiciones\u201d) que ser\u00e1n aplicables a los usuarios (los \u201cUsuarios\u201d) de la [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-364","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/saludvitale.com\/doctor\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/364","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/saludvitale.com\/doctor\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/saludvitale.com\/doctor\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saludvitale.com\/doctor\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saludvitale.com\/doctor\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=364"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/saludvitale.com\/doctor\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/364\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11541,"href":"https:\/\/saludvitale.com\/doctor\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/364\/revisions\/11541"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/saludvitale.com\/doctor\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=364"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}