{"id":1894,"date":"2020-01-22T11:23:19","date_gmt":"2020-01-22T15:23:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.saludvitale.com\/doctor\/?page_id=1894"},"modified":"2023-11-20T05:31:03","modified_gmt":"2023-11-20T09:31:03","slug":"terminos-y-condiciones-otros-servicios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/saludvitale.com\/doctor\/terminos-y-condiciones-otros-servicios\/","title":{"rendered":"TERMINOS Y CONDICIONES OTROS"},"content":{"rendered":"<p>PRIMERA &#8211; PROCEDIMIENTO DE CONTRATACI\u00d3N<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1.1 Sin perjuicio de lo seguidamente regulado para cada servicio, el CLIENTE contratar\u00e1 el Servicio firmando la Orden de Servicio correspondiente, o a trav\u00e9s de nuestro sitio web saludvitale.com. La Orden de Servicio y\/o las presentes condiciones, constituye el documento de referencia a todos los efectos (fechas, plazos, precios\u2026) de contrataci\u00f3n y renovaci\u00f3n del Servicio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>SEGUNDA &#8211; ACEPTACI\u00d3N DE LOS SERVICIOS<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2.1 La suscripci\u00f3n del Contrato implica la aceptaci\u00f3n por parte del CLIENTE de las presentes Condiciones Generales. A tales efectos, el CLIENTE admite expresamente la posibilidad de que la aceptaci\u00f3n del contrato, as\u00ed como, de las presentes Condiciones Generales, se realice mediante: firma f\u00edsica, o documento digitalizado o contrataci\u00f3n online en saludvitale.com del titular y\/o autorizados por el mismo. Para todos los contratos, el CLIENTE manifiesta haber sido informado de que la totalidad de las conversaciones mantenidas con SaludVitale (SALUDVITALE) podr\u00e1n ser grabadas con el fin de gestionar adecuadamente su contrato y salvaguardar sus derechos, manifestando su pleno consentimiento a tal grabaci\u00f3n, la cual podr\u00e1 ser tambi\u00e9n, llegado el caso, utilizada para la soluci\u00f3n de cualquier inconformidad surgida entre las partes, as\u00ed como medio de prueba ante sede judicial.<\/p>\n<p>Este contrato est\u00e1 regido por estos t\u00e9rminos de contrataci\u00f3n, los cuales se env\u00edan y adicionan como soporte del contrato verbal realizado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2.2 Por SaludVitale (SALUDVITALE) se entienden aceptados los servicios contratados con la emisi\u00f3n de la correspondiente factura.<\/p>\n<p>2.3 Una vez el CLIENTE haya efectuado la contrataci\u00f3n del servicio, SaludVitale (SALUDVITALE) enviar\u00e1 al CLIENTE, v\u00eda correo electr\u00f3nico, una comunicaci\u00f3n de confirmaci\u00f3n del pedido con un enlace a las presentes condiciones de contrataci\u00f3n y la factura o recibo detallando los precios, productos y servicios contratados.<\/p>\n<p>2.4 El CLIENTE dispone de un plazo de retracto de la contrataci\u00f3n, de cinco d\u00edas naturales desde la fecha de realizaci\u00f3n de la Orden\/Contrataci\u00f3n de Servicio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En todo caso, debe tener en cuenta que, en caso de desistimiento, SaludVitale (SALUDVITALE) tendr\u00e1 derecho a retener el porcentaje correspondiente al trabajo realizado del precio total del contrato para el primer a\u00f1o, con el fin de hacer frente a los gastos derivados del servicio ya prestado en el momento de recibir comunicaci\u00f3n del ejercicio por su parte del derecho de desistimiento. (Gesti\u00f3n de dominio, reserva de alojamiento, asignaci\u00f3n de sitio, gestiones administrativas, de producci\u00f3n, etc.)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>TERCERA &#8211; PRECIO Y FORMA DE PAGO<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Las partes, de mutuo acuerdo, establecen como contra prestaci\u00f3n por el Servicio, el importe rese\u00f1ado al efecto y en la forma de pago indicada en la Orden de Servicio\/Cotizaci\u00f3n, o Sitio Web saludvitale.com, que le ser\u00e1 puesto a disposici\u00f3n del CLIENTE siempre que as\u00ed lo requiera.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dicha orden de Servicio reflejar\u00e1 el precio acordado para la primera anualidad\/mensualidad, as\u00ed como posteriores. Todos los productos sujetos a renovaci\u00f3n tacita, ver\u00e1n incrementado el precio anualmente seg\u00fan IPC +3%, salvo que se indique lo contrario en la orden de Servicio\/cotizaci\u00f3n o sitio web.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.1 La Orden de Servicio o pedido online deber\u00e1 contener datos veraces y correctos. En caso de no ser as\u00ed, SaludVitale (SALUDVITALE) no garantiza ni se hace responsable del cumplimiento del Servicio ni tendr\u00e1 responsabilidad alguna de cara al cliente si alguien act\u00faa en su nombre.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El precio pactado y expresado en la orden de Servicio o sitio web saludvitale.com, salvo menci\u00f3n expresa, ser\u00e1 facturado en un plazo inferior a las 48 horas siguientes de la contrataci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El CLIENTE abonar\u00e1 los servicios a trav\u00e9s de los medios de pago facilitados en la orden de Servicio o sitio web saludvitale.com, de acuerdo a las fechas pactadas al momento de la contrataci\u00f3n, independientemente del estado de ejecuci\u00f3n de los servicios contratados a convenio con el agente comercial<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.3.1 El CLIENTE se compromete a notificar a SaludVitale (SALUDVITALE), cualquier cambio de los datos de cobro facilitados en la Orden de servicio o Pedido online, as\u00ed como cualquier modificaci\u00f3n en los datos fiscales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.3.2 SaludVitale (SALUDVITALE), Cobrara al cliente un inter\u00e9s de mora de USD 5,00 por cada d\u00eda de retraso en el pago, si este presenta atraso en el pago del servicio contratado. Si no cumpliese las condiciones pactadas, al igual SaludVitale (SALUDVITALE), podr\u00e1 suspender los servicios contratados, si el cliente no cumple o presenta mora en su pago, sin que este amerite, demanda judicial o extrajudicial, por parte del cliente como incumplimiento a su orden de servicio adquirida.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>CUARTA &#8211; RESPONSABILIDADES Y MANIFESTACIONES<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>4.1. El CLIENTE garantiza que posee la titularidad o, en su defecto, las preceptivas licencias y autorizaciones, sobre los derechos de propiedad industrial e intelectual derivados de aquellos contenidos de la Web que hayan sido aportados por el CLIENTE (incluidos los materiales publicados en los soportes web existentes en representaci\u00f3n del CLIENTE en el momento de la contrataci\u00f3n).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ser\u00e1 exclusiva responsabilidad del CLIENTE el obtener cuantas licencias y autorizaciones sean necesarias para garantizar la integridad de los derechos de propiedad intelectual y\/o industrial derivados de tales contenidos cuya titularidad sea ostentada por terceros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En consecuencia, el CLIENTE se compromete a asumir cualquier responsabilidad por reclamaciones dirigidas contra SaludVitale (SALUDVITALE) por infracci\u00f3n de derechos de propiedad intelectual y\/o industrial por tal concepto, asumiendo cuantos gastos, costes e indemnizaciones se deriven contra SaludVitale (SALUDVITALE) con motivo de dicha reclamaci\u00f3n y manteniendo indemne a SaludVitale (SALUDVITALE), en cualquier caso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>4.1.1 El CLIENTE se compromete a no realizar ninguna manifestaci\u00f3n ni a incluir contenidos o prestaci\u00f3n de servicios, ya sean con car\u00e1cter l\u00edcito o il\u00edcito, que pudieran suponer un da\u00f1o a la imagen de SaludVitale (SALUDVITALE), del resto de los CLIENTES de SaludVitale (SALUDVITALE) o de terceros, y en especial, los relativos a contenidos er\u00f3ticos, pornogr\u00e1ficos, juegos de azar, medicamentos, etc.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>4.1.2 El CLIENTE ser\u00e1 responsable de la veracidad del contenido de la Soluci\u00f3n Web, de su validez y vigencia, de su adecuaci\u00f3n a la normativa que resulte de aplicaci\u00f3n al respecto y de disponer de cuantas autorizaciones y licencias sean necesarias para el ejercicio y promoci\u00f3n de su actividad profesional, no siendo responsable SaludVitale (SALUDVITALE) de ning\u00fan da\u00f1o directo o indirecto, que sean causa directa o indirecta del contenido de la Soluci\u00f3n Web, siendo el responsable \u00fanico el CLIENTE, eximiendo a SaludVitale (SALUDVITALE), por lo tanto, de cualquier responsabilidad por los da\u00f1os o perjuicios que puedan ser reclamados por un tercero.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>4.1.3 SaludVitale (SALUDVITALE) se reserva el derecho a instar las reclamaciones pertinentes por los perjuicios causados. Asimismo, el CLIENTE deber\u00e1 mantener indemne a SaludVitale (SALUDVITALE) respecto de las reclamaciones extrajudiciales y\/o judiciales iniciadas por terceros y basadas en la vulneraci\u00f3n de alguno de los extremos se\u00f1alados en la presentes Condiciones Generales, asumiendo el pago de las eventuales cantidades que, en su caso, se reclamen a SaludVitale (SALUDVITALE) por dichos terceros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>4.2 SaludVitale (SALUDVITALE) no se hace responsable de los errores, da\u00f1os o defectos que pudiera sufrir el sitio Web como consecuencia de su uso o manipulaci\u00f3n por parte de personas ajenas a SaludVitale (SALUDVITALE), o por un uso negligente o no adecuado por parte del CLIENTE. SaludVitale (SALUDVITALE) tampoco se hace responsable de los errores, da\u00f1os o defectos que pudiera sufrir el sitio Web como consecuencia de su incompatibilidad o inadecuaci\u00f3n, totales o parciales, con otros soportes inform\u00e1ticos, servidores o navegadores con caracter\u00edsticas distintas a las acordadas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>4.3 SaludVitale (SALUDVITALE) no se responsabiliza de los fallos t\u00e9cnicos de conexi\u00f3n de red que puedan provocar da\u00f1os en los equipos, impedir la conexi\u00f3n o limitar total o parcialmente el acceso del CLIENTE a Web. SaludVitale (SALUDVITALE) no se responsabiliza de las aver\u00edas que se produzcan por sus empresas suministradoras de servicio y que puedan impedir el acceso a la Web. Aun as\u00ed, en caso de carencia del servicio contratado, por causa imputables a SaludVitale (SALUDVITALE), y no reflejadas en las presentes condiciones, facultar\u00e1 al CLIENTE a solicitar el resarcimiento econ\u00f3mico, aplicando la siguiente formula, (importe anual abonado\/8760 horas) *horas de inactividad del servicio, en todo caso dicho resarcimiento no podr\u00e1 exceder el importe abonado por el CLIENTE en la anualidad vigente. Los plazos establecidos en cada producto como plazos de puesta en marcha y mantenimiento no ser\u00e1n contemplados como carencia del servicio. As\u00ed mismo el CLIENTE asume una disponibilidad el 95% de los servicios web, quedando fuera de lugar todas las reclamaciones que no excedan el mal funcionamiento del 5% anual.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>4.4 El CLIENTE ser\u00e1 absolutamente responsable de la utilizaci\u00f3n que haga de la Web, exonerando a SaludVitale (SALUDVITALE) de la responsabilidad derivada de cualquier da\u00f1o o perjuicio que pudiera causar cualquier utilizaci\u00f3n de la misma por parte del CLIENTE.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>QUINTA &#8211; CESI\u00d3N DE DERECHOS<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>5.1 SaludVitale (SALUDVITALE) ser\u00e1 el propietario de todo el dise\u00f1o y programaci\u00f3n del sitio Web. SaludVitale (SALUDVITALE), durante la vigencia del contrato, ceder\u00e1 al CLIENTE los derechos de explotaci\u00f3n econ\u00f3mica derivados de la propiedad intelectual sobre el resultado de los trabajos de creaci\u00f3n y desarrollo contratados, en especial, los derechos a divulgar y\/o publicar, reproducir, distribuir, comunicar p\u00fablicamente y transformar los contenidos del sitio Web, en cualquier medio o soporte, escrito, gr\u00e1fico, fonogr\u00e1fico, audiovisual, telem\u00e1tico, electr\u00f3nico, digital, multimedia o inform\u00e1tico, todo ello sujeto al cumplimiento total de las obligaciones del presente acuerdo. La cesi\u00f3n de los derechos se efect\u00faa con car\u00e1cter de exclusiva y con una duraci\u00f3n definida o el m\u00e1ximo alcance que autoricen las disposiciones legales vigentes, y su \u00e1mbito territorial incluye todos los pa\u00edses del mundo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>5.2 Quedan expresamente excluidos de la referida cesi\u00f3n, los derechos de propiedad intelectual sobre los elementos derivados de programaci\u00f3n y el c\u00f3digo fuente, as\u00ed como los sistemas, instrucciones y aplicaciones inform\u00e1ticas y las im\u00e1genes, sonidos e infograf\u00edas propiedad de SaludVitale (SALUDVITALE) o de acuerdos de SaludVitale (SALUDVITALE) con terceros integrados en el Proyecto utilizadas bajo licencia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>5.3 Sin perjuicio de lo anterior, la cesi\u00f3n de los derechos de explotaci\u00f3n, y cualquier otro que pudiera derivarse del presente acuerdo a favor del CLIENTE no surtir\u00e1 efectos hasta el momento en que \u00e9ste haya satisfecho a SaludVitale (SALUDVITALE) la totalidad del precio establecido en la cl\u00e1usula PRIMERA de las condiciones generales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>SEXTA &#8211; COLABORACI\u00d3N ENTRE LAS PARTES<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>6.1 Ambas partes se comprometen, en lo necesario, a designar un interlocutor con el fin de supervisar la ejecuci\u00f3n del Acuerdo y facilitar la comunicaci\u00f3n entre las partes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>6.2 Sin perjuicio de lo anterior, el CLIENTE mantendr\u00e1 operativa, activa y actualizada la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada en el formulario de contrataci\u00f3n o en el sitio web saludvitale.com para las comunicaciones con SaludVitale (SALUDVITALE). Cualquier cambio en dicha direcci\u00f3n se notificar\u00e1n mediante correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n: hola@saludvitale.com con las medidas propias de autentificaci\u00f3n de dicha petici\u00f3n, de manera que en ning\u00fan momento quede interrumpida la comunicaci\u00f3n entre ambas partes contratantes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>S\u00c9PTIMA &#8211; RESOLUCI\u00d3N DEL CONTRATO<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>7.1 SaludVitale (SALUDVITALE) se reserva el derecho a retirar de forma inmediata el acceso a la Web a aquellos CLIENTES que a criterio de SaludVitale (SALUDVITALE) contravengan lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, sin posibilidad de reembolso en caso de haberse efectuado el pago. Concretamente, SaludVitale (SALUDVITALE) podr\u00e1 anular la contrataci\u00f3n, entre otros supuestos:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>a) Cuando la Web se utilice con fines ileg\u00edtimos, incluyendo por tales la inclusi\u00f3n de contenidos ofensivos o vulgares, difamatorios, ilegales (apolog\u00eda del terrorismo, racismo o nazismo, pederastia, datos o informaci\u00f3n personal, etc.) u otros que SaludVitale (SALUDVITALE), a su criterio, considere inadecuados<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>b) Cuando los datos de cobro proporcionados en la contrataci\u00f3n sean err\u00f3neos o imposibiliten la facturaci\u00f3n y\/o cobro del servicio contratado.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>c) Cuando el CLIENTE incurra en mora o est\u00e9 en situaci\u00f3n de impago con SaludVitale (SALUDVITALE). En el caso de productos con vigencia mensual o pago fraccionado, la devoluci\u00f3n o impago de 2 o m\u00e1s facturas consecutivas, facultar\u00e1 a SaludVitale (SALUDVITALE) a la facturaci\u00f3n de la totalidad del servicio contratado y la reclamaci\u00f3n jur\u00eddico\/administrativa pertinente, independientemente de que el servicio haya sido suspendido por dicho impago.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>d) En caso de usos fraudulentos del producto o contrarios a la buena fe, sin perjuicio de aquellas acciones que por derecho pudieran corresponderle. En todos estos supuestos SaludVitale (SALUDVITALE) proceder\u00e1 a la no renovaci\u00f3n del dominio asociado al producto, eximi\u00e9ndose de toda responsabilidad ante la p\u00e9rdida de propiedad del mismo por parte del CLIENTE, as\u00ed como de p\u00e9rdida total de informaci\u00f3n contenida en el hosting (Web, Correo electr\u00f3nico, ftp\u2019s, entre otros.)<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>OCTAVA &#8211; DOMINIO DE LA WEB DEL CLIENTE<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>8.1 Los dominios adquiridos para la prestaci\u00f3n del servicio, ser\u00e1n adquiridos bajo la titularidad de SaludVitale (SALUDVITALE). No obstante, el CLIENTE puede solicitar por escrito a SaludVitale (SALUDVITALE) que le sea trasmitida la titularidad del mismo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dicha transmisi\u00f3n queda sujeta a la no existencia de deuda alguna pendiente de cobro por parte de SaludVitale (SALUDVITALE). Una vez gestionada la trasmisi\u00f3n SaludVitale (SALUDVITALE) queda exento de la obligatoriedad de mantenimiento y renovaci\u00f3n del mismo si no figura como contacto administrativo del dominio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>NOVENA \u2013 DOCUMENTO<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El documento contractual entre el CLIENTE y SaludVitale (SALUDVITALE) est\u00e1 compuesto por las presentes Condiciones Generales y Particulares de Servicios, y las condiciones de pago y las caracter\u00edsticas del servicio contratado, que completan el presente documento, prevaleciendo, esta contrataci\u00f3n verbal junto con los t\u00e9rminos de contracci\u00f3n relacionados en este documento y la factura generada frente a cualquier otro acuerdo verbal o escrito previo o simult\u00e1neo. As\u00ed mismo tambi\u00e9n se considerar\u00e1n anexos al contrato las comunicaciones v\u00eda correo electr\u00f3nico, chat o tel\u00e9fono autorizado, consentidas por las partes, para hacerles llegar cualquier clase de informaci\u00f3n como promociones, notificaciones a centrales de riesgo e informaci\u00f3n comercial.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Quien acepte este contrato, declara bajo la gravedad del juramento, que se encuentra plenamente facultado para actuar por cuenta y representaci\u00f3n del cliente en la calidad que se indica en el contrato. De no ser as\u00ed, la persona que firma o este registrada en este sitio web o celebra ser\u00e1 quien asuma la posici\u00f3n del cliente o de deudor solidario, seg\u00fan corresponda, tiene todas las licencias, permisos, consentimientos, autorizaciones o aprobaciones de todas las entidades gubernamentales o regulatorias en Colombia o su pa\u00eds de ubicaci\u00f3n para adelantar sus negocios.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>SaludVitale (SALUDVITALE), queda exenta de cobros pre jur\u00eddicos y jur\u00eddicos que tenga que incurrir sobre la deuda adquirida el cliente con la empresa, los gastos que ocasiona el cobro son a cargo del deudor; por lo tanto, en general corresponde a este asumir los costos que la gesti\u00f3n de cobro de la obligaci\u00f3n genera. Igualmente en caso de demanda por parte del cliente a SaludVitale (SALUDVITALE), este quedara exento de gastos incurridos en el proceso, el cual ser\u00e1n asumidos por parte del cliente; por lo cual estos gastos ser\u00e1n facturados por parte de SaludVitale (SALUDVITALE) al cliente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>D\u00c9CIMA &#8211; Privacidad<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>10.1 Los datos personales proporcionados y los que el CLIENTE pueda facilitar en cualquier momento a SaludVitale (SALUDVITALE), ser\u00e1n tratados como se indica en el apartado Pol\u00edtica de Privacidad https:\/\/www.saludvitale.com\/doctor\/politica-de-privacidad\/<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>10.3 SaludVitale (SALUDVITALE), tratar\u00e1 sus datos personales con los siguientes fines:<\/p>\n<p>10.3.1 Para dar cumplimiento y gestionar de forma adecuada las relaciones contractuales con el CLIENTE.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>10.3.2 Para hacerle llegar ofertas o informaciones de productos y servicios, propios o de terceros, directamente relacionados con las actividades de SaludVitale (SALUDVITALE), a trav\u00e9s de cualquier medio incluyendo la v\u00eda electr\u00f3nica. Al realizar la contrataci\u00f3n, el CLIENTE presta expresamente su consentimiento para que sus datos puedan ser cedidos a SaludVitale (SALUDVITALE), a los fines indicados en este apartado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>10.4 El CLIENTE podr\u00e1, en su caso, ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n u oposici\u00f3n respecto a sus datos, mediante comunicaci\u00f3n escrita dirigida al Servicio de Protecci\u00f3n de datos de SaludVitale (SALUDVITALE), por correo electr\u00f3nico (hola@saludvitale.com ) y\/o remitida al domicilio social arriba indicado. En este sentido, y en relaci\u00f3n con los datos personales que formen parte de la Soluci\u00f3n Web, el CLIENTE se compromete a mantenerlos actualizados en todo momento quedando igualmente obligado a comunicar a SaludVitale (SALUDVITALE) cualquier modificaci\u00f3n o actualizaci\u00f3n relativa a los mismos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>UND\u00c9CIMA &#8211; LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N COMPETENTE<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>11.1. El presente Contrato se interpretar\u00e1 de acuerdo con la Legislaci\u00f3n Colombiana.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para cualquier controversia que pudiere surgir en relaci\u00f3n con este Contrato, las Partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Bogot\u00e1, Colombia. Con expresa renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que aplique un fuero imperativo por la naturaleza de la acci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>CONDICIONES PARTICULARES<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>SERVICIO DE CREACI\u00d3N DE P\u00c1GINAS WEB Y ECOMMERCE WP<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>PRIMERA &#8211; OBJETO DEL SERVICIO<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1.1 El presente Acuerdo tiene por objeto regular la relaci\u00f3n contractual entre el CLIENTE y SaludVitale (SALUDVITALE) por la que SaludVitale (SALUDVITALE) se compromete a la creaci\u00f3n de una Soluci\u00f3n Web o Ecommerce para el CLIENTE, su alojamiento, dominio, mantenimiento y su acceso a Gestor Web (en adelante, el \u201cServicio\u201d), en los plazos y condiciones establecidos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1.2 Este Acuerdo es subsidiario a las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n que el CLIENTE declara conocer y aceptar, a las que se remiten las Partes con car\u00e1cter supletorio para cualquier cuesti\u00f3n no pactada expresamente en estas Condiciones Particulares.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1.3 A trav\u00e9s de este documento el CLIENTE contrata con SaludVitale (SALUDVITALE) la creaci\u00f3n de un sitio web mediante la herramienta SALUDVITALE CMS propiedad intelectual y de explotaci\u00f3n de SaludVitale (SALUDVITALE).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1.4 El usuario que contrate el Servicio de creaci\u00f3n de p\u00e1ginas Web admite haber le\u00eddo las presentes Condiciones de Particulares y expresa su adhesi\u00f3n plena y sin reservas a todas y cada una de ellas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1.5 La Web del CLIENTE ser\u00e1 dise\u00f1ada para una visualizaci\u00f3n optimizada y responsiva, producida con PHP MVC, cuyo contenido tendr\u00e1 como m\u00e1ximo un peso definido en base a servicio contratado y definido en tabla adjunta, o en su defecto especificado en la orden de pedido. Se recomienda la utilizaci\u00f3n de un navegador con soporte actualizado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1.6 Durante la vigencia del presente Acuerdo, y siempre y cuando SaludVitale (SALUDVITALE) tenga acceso al dominio, la Web y las cuentas de correo quedar\u00e1n alojadas en los servidores de SaludVitale (SALUDVITALE).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>SEGUNDA &#8211; EJECUCI\u00d3N Y MODIFICACIONES<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2.1 SaludVitale (SALUDVITALE) se compromete a ejecutar y entregar los trabajos realizados en el gestor de contenidos mencionado anteriormente en un plazo no superior a 60 d\u00edas. El plazo indicado se computar\u00e1 a partir de la fecha en la cual el CLIENTE haya entregado a SaludVitale (SALUDVITALE), en soporte digital, la totalidad de los documentos, informaciones y materiales necesarios para la ejecuci\u00f3n de la Web contratada, en un \u00fanico env\u00edo, y el pago haya sido validado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En los casos de Webs o Ecommerce realizados en gestor de contenidos diferente al mencionado anteriormente el plazo de entrega ser\u00e1 el estipulado en el contrato correspondiente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2.2 En el supuesto de que el CLIENTE no facilitara la documentaci\u00f3n requerida en el plazo de 30 d\u00edas desde su solicitud, SaludVitale (SALUDVITALE) proceder\u00e1 a la elaboraci\u00f3n del sitio web incluyendo los datos b\u00e1sicos indicados en la llamada de contrataci\u00f3n y la informaci\u00f3n que pueda obtener de fuentes p\u00fablicas en las que se muestre informaci\u00f3n de la actividad tales como RRSS, directorios, im\u00e1genes de Google, etc, dejando en construcci\u00f3n los datos pendientes de env\u00edo por parte del CLIENTE.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2.3 Una vez realizada la entrega del material por el CLIENTE, SaludVitale (SALUDVITALE) elaborar\u00e1 la Web, que ser\u00e1 presentada al CLIENTE para su aprobaci\u00f3n mediante una comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico, o telef\u00f3nica, una URL y un texto explicativo donde el CLIENTE, haciendo clic sobre la URL podr\u00e1 visualizar la Web creada por SaludVitale (SALUDVITALE), examinar su dise\u00f1o y probar el funcionamiento de la p\u00e1gina y sus contenidos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2.4 El CLIENTE dispondr\u00e1 de un per\u00edodo de revisi\u00f3n de 7 d\u00edas h\u00e1biles, a contar desde el siguiente al de la comunicaci\u00f3n del enlace a la Web, para verificar el funcionamiento y adecuaci\u00f3n a lo establecido en la descripci\u00f3n del servicio en el sitio web.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Una vez transcurrido dicho plazo sin que el CLIENTE solicite modificaciones, al octavo d\u00eda se entender\u00e1 que acepta t\u00e1citamente el proyecto de Web propuesto como creatividad final, y este ser\u00e1 publicado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2.5 Durante ese per\u00edodo de prueba, el CLIENTE podr\u00e1 proponer, en base al Anexo, las modificaciones sobre los documentos, informaciones y materiales entregados para la realizaci\u00f3n de la Web, sin que puedan aceptarse posteriormente otros nuevos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El tiempo m\u00e1ximo que el equipo de dise\u00f1o de SaludVitale (SALUDVITALE) dedicar\u00e1 a los ajustes finales propuestos es el indicado en el Anexo. As\u00ed mismo el CLIENTE puede solicitar el presupuesto de un extra de horas adicionales facturables seg\u00fan Anexo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2.6 As\u00ed mismo durante la vigencia del contrato, el CLIENTE podr\u00e1 solicitar modificaciones de texto o foto de forma mensual y no acumulable, y la cantidad variar\u00e1 seg\u00fan el plan contratado. Esta modificaci\u00f3n se entiende como tal, la efectuada en uno de los apartados, o una de las fotos de la web, y no todas las expuestas en el mismo contacto, sin que el desarrollo de la misma exceda el tiempo de 30 minutos al mes o un tiempo acumulado anual inferior a las 2 horas. Dichas modificaciones las notificar\u00e1 por escrito y v\u00eda herramienta de gesti\u00f3n de tickets y solicitudes de SaludVitale (SALUDVITALE) o en su defecto v\u00eda correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n facilitada por SaludVitale (SALUDVITALE) a tal efecto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El CLIENTE se responsabilizar\u00e1 de que toda la informaci\u00f3n y multimedia enviada para la creaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n de la web cuente con los pertinentes permisos de difusi\u00f3n y propiedad intelectual, quedando SaludVitale (SALUDVITALE) exento de toda responsabilidad que pudiera generar. Esta responsabilidad queda extendida a todos los materiales que el CLIENTE pudiera tener en el momento de la contrataci\u00f3n publicados en otros dominios de su referencia, siendo el CLIENTE el responsable de la petici\u00f3n de los permisos oportunos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si el CLIENTE precisara de un n\u00famero mayor de modificaciones, \u00e9stas le ser\u00e1n presupuestadas, previa solicitud, en los precios hora reflejados en el ANEXO.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2.7 M\u00e9todos de pago habilitados. En las tiendas on line b\u00e1sicas se utilizar\u00e1 la pasarela standard de PayPal. En tiendas Profesional, se utilizar\u00e1n las pasarelas compatibles con el gestor de contenidos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>TERCERA &#8211; ENTREGA DE RESULTADOS<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.1 SaludVitale (SALUDVITALE) publicar\u00e1 la Web una vez terminada y tras el per\u00edodo de revisi\u00f3n establecido.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>SaludVitale (SALUDVITALE) informar\u00e1 al CLIENTE de la publicaci\u00f3n inmediata de la versi\u00f3n definitiva de la Web. En esa comunicaci\u00f3n se informar\u00e1 al CLIENTE de los pasos a seguir con el fin obtener el usuario y contrase\u00f1a de acceso al Gestor Web, las direcciones de correo electr\u00f3nico y la contrase\u00f1a para acceder a estas cuentas de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.2 Para todos los tipos de webs: El acceso al Gestor Web por parte del CLIENTE se producir\u00e1 mediante una combinaci\u00f3n de claves de nombre de usuario y contrase\u00f1a, reconociendo el CLIENTE que son personales, confidenciales e intransferibles, de modo que, en ning\u00fan caso, puedan ser utilizadas por terceras personas. Por tanto, el CLIENTE se hace plenamente responsable de la utilizaci\u00f3n que puedan hacer esos terceros de las claves personales de aquel, exonerando a SaludVitale (SALUDVITALE) de cualquier responsabilidad al respecto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.3 TRASLADOS DE DOMINIO. Seg\u00fan la legislaci\u00f3n actual, el traslado de dominio y servicios relacionados han de ser solicitados por el titular del mismo, no pudiendo ser realizado por SaludVitale (SALUDVITALE). Por ello, SaludVitale (SALUDVITALE) se exime de toda responsabilidad de las consecuencias del traslado del mismo, incluyendo los correos electr\u00f3nicos depositados en servidores ajenos a esta organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En el caso de que una vez informado el CLIENTE del tr\u00e1mite de traslado por parte de SaludVitale (SALUDVITALE), este no haya podido gestionar el traslado del mismo en el plazo m\u00e1ximo de 3 meses, SaludVitale (SALUDVITALE) adquirir\u00e1 en nombre del cliente el dominio similar disponible, que, bajo su propio criterio, estime oportuno, con el fin de publicar la web contratada, y proceder a la difusi\u00f3n y renovaci\u00f3n de la misma.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.3.1 CORREOS ELECTRONICOS. El CLIENTE se hace responsable, una vez contratado el servicio con SaludVitale (SALUDVITALE), de la correcta copia de seguridad de los correos electr\u00f3nicos almacenados en los servidores del operador donante. De esta forma, se exime a SaludVitale (SALUDVITALE) de las p\u00e9rdidas de estos por la falta de diligencia en las tareas de copia de seguridad por parte del CLIENTE una vez se produzca el traslado y cambio de DNS a los servidores de SaludVitale (SALUDVITALE).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>As\u00ed mismo, y con el fin de velar por la confidencialidad de datos del CLIENTE, \u00e9ste se compromete a proceder al cambio de claves a trav\u00e9s de las preferencias de cada cuenta en la siguiente direcci\u00f3n: web.dsmail.es<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.4 RECURSOS T\u00c9CNICOS. Los recursos t\u00e9cnicos asignados al proyecto son los reflejados en el Anexo, seg\u00fan el servicio contratado, el CLIENTE podr\u00e1 ampliar dichos recursos en base a sus necesidades, y ser\u00e1n aplicados tras la aceptaci\u00f3n y pago de la oferta presentada.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>CUARTA &#8211; RENOVACI\u00d3N DEL SERVICIO<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>4.1 El servicio ser\u00e1 prorrogado en forma sucesiva y autom\u00e1tica en periodos mensuales e iguales condiciones; a menos que el cliente comunique mediante comunicaci\u00f3n escrita y fehaciente a SaludVitale (SALUDVITALE), la intenci\u00f3n de finalizar o no renovar, con 15 d\u00edas naturales de anticipaci\u00f3n a la fecha de vencimiento de la suscripci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>SERVICIO DE CONSULTOR\u00cdA EN SEO<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>PRIMERA &#8211; OBJETO DEL SERVICIO<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1.1 El presente Acuerdo tiene por objeto regular la relaci\u00f3n contractual entre las Partes por lo que SaludVitale (SALUDVITALE) se compromete al desarrollo de trabajos con el fin de mejorar la indexaci\u00f3n de los contenidos web del CLIENTE de cara a buscar una mejora en el posicionamiento por parte de Google (en adelante, el \u201cServicio\u201d), en los plazos y condiciones establecidos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El producto SEO, consiste, asimismo, en la optimizaci\u00f3n de la Soluci\u00f3n Web del CLIENTE para su inscripci\u00f3n en el motor de b\u00fasqueda de GOOGLE. Incluye un servicio de consultor\u00eda personalizado sobre las expresiones, siendo \u00e9stas pactadas con el CLIENTE y con un seguimiento individualizado de la evoluci\u00f3n del posicionamiento de la Soluci\u00f3n Web.<\/p>\n<p>1.2 Este Acuerdo es subsidiario a las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n que el CLIENTE declara conocer y aceptar, a las que se remiten las Partes con car\u00e1cter supletorio para cualquier cuesti\u00f3n no pactada expresamente en estas Condiciones Particulares.<\/p>\n<p>1.3 El Servicio objeto del presente acuerdo comprende los servicios de consultor\u00eda, asesoramiento y difusi\u00f3n del sitio web del CLIENTE, mediante la optimizaci\u00f3n del c\u00f3digo de la p\u00e1gina y otras herramientas, as\u00ed como, su inscripci\u00f3n en el motor de b\u00fasqueda de GOOGLE y el control de las expresiones, para dar un mejor posicionamiento al negocio del CLIENTE en GOOGLE y otros buscadores de Internet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>SEGUNDA &#8211; EJECUCI\u00d3N Y MODIFICACIONES<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>SaludVitale (SALUDVITALE) realizar\u00e1 el seguimiento y mantenimiento, as\u00ed como todas aquellas mejoras necesarias para intentar que permanezcan bien posicionadas. SaludVitale (SALUDVITALE) se compromete, dadas las caracter\u00edsticas del servicio, al estar ligado a los diferentes m\u00e9todos de indexaci\u00f3n de Google, a ejecutar las modificaciones e informes en el plazo que estime oportuno con el fin de realizar el seguimiento del servicio, facilitando un informe mensual de posici\u00f3n por los criterios elegidos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>TERCERA &#8211; RESPONSABILIDADES<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El servicio de consultor\u00eda comprende las modificaciones que el t\u00e9cnico experto SEO de SaludVitale (SALUDVITALE) lleve a cabo en el sitio web del CLIENTE, siempre y cuando este haya sido elaborado por SaludVitale (SALUDVITALE). En caso de que el sitio web del CLIENTE sea de producci\u00f3n ajena a SaludVitale (SALUDVITALE), los servicios se limitar\u00e1n a la asesor\u00eda para que el gestor web del sitio realice los cambios pertinentes. Aun as\u00ed, el CLIENTE puede facilitar a SaludVitale (SALUDVITALE) los accesos pertinentes (Gestor de contenidos o\/y acceso FTP) al sitio desarrollado por personal ajeno a SaludVitale (SALUDVITALE) con la finalidad de que el t\u00e9cnico Seo de SaludVitale (SALUDVITALE) proceda a efectuar los cambios que considere oportunos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En este supuesto, el CLIENTE se responsabiliza de tener y velar por una copia de seguridad diaria de su web como contingencia a los posibles errores que en la correcci\u00f3n de las carencias Seo se pudieran cometer, eximiendo as\u00ed a SaludVitale (SALUDVITALE) de cualquier compensaci\u00f3n por carencias en el servicio web elaborado por un tercero en su gesti\u00f3n. As\u00ed mismo, el CLIENTE ser\u00e1 el responsable de la reposici\u00f3n de la copia de seguridad en caso de ser necesario.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>CUARTA &#8211; GARANT\u00cdAS DEL SERVICIO<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El CLIENTE declara conocer que SaludVitale (SALUDVITALE) no tiene control sobre posibles fluctuaciones de su posicionamiento ya que es obra de GOOGLE la colocaci\u00f3n de su posici\u00f3n. No obstante, SaludVitale (SALUDVITALE) destinar\u00e1 todos sus esfuerzos en que la posici\u00f3n por los criterios concretados, tras el periodo de vigencia contractual, sea mejor que la que ocupaba al inicio de la misma.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>QUINTA &#8211; RENOVACI\u00d3N DEL SERVICIO<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El servicio queda sujeto a la renovaci\u00f3n t\u00e1cita mensual, a los precios establecidos y pactados. El servicio ser\u00e1 renovado t\u00e1citamente en periodos mensuales, salvo previa comunicaci\u00f3n por escrito y de forma fehaciente en el periodo de diez d\u00edas anteriores a la finalizaci\u00f3n de la mensualidad por alguna de las partes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>SERVICIO DE GESTI\u00d3N CAMPA\u00d1AS GOOGLE ADS<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>PRIMERA &#8211; OBJETO DEL SERVICIO<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1.1 El presente Acuerdo tiene por objeto regular la relaci\u00f3n contractual entre las Partes. SaludVitale (SALUDVITALE) se compromete a crear y desarrollar la gesti\u00f3n de las campa\u00f1as de publicidad en AdWords, en los plazos y condiciones establecidos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1.2 Este Acuerdo es subsidiario a las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n y de la correspondiente orden de compra, a las que se remiten las Partes con car\u00e1cter supletorio para cualquier cuesti\u00f3n no pactada expresamente en estas Condiciones Particulares.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1.3 El Servicio objeto del presente acuerdo comprende los servicios de consultor\u00eda, asesoramiento y difusi\u00f3n del sitio web del CLIENTE y\/o sus productos\/servicios mediante una campa\u00f1a de publicidad bajo la plataforma Google Adwords.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>SEGUNDA &#8211; EJECUCI\u00d3N Y MODIFICACIONES<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2.1 Para la creaci\u00f3n de esta campa\u00f1a de publicidad se requiere de un dominio con una web alojada.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2.2 Si el CLIENTE desea acceder al seguimiento de su campa\u00f1a de publicidad de Google Adwords, ha de solicitarlo a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico a su t\u00e9cnico para que \u00e9ste pueda poner a su disposici\u00f3n un usuario acceso \u201csolo lectura\u201d al panel de control de la campa\u00f1a.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2.3 Idiomas: En campa\u00f1as de anuncios fuera de Colombia, Panam\u00e1, Ecuador y Venezuela con el objetivo de llegar a un p\u00fablico internacional, se realizar\u00e1n campa\u00f1as orientadas a diferentes pa\u00edses con su idioma correspondiente (incluido s\u00f3lo en Plan Plus). No se incluye servicio de traducci\u00f3n, por lo que los anuncios se crear\u00e1n en castellano y ser\u00e1n traducidos por el CLIENTE o en base a traductor on line con revisi\u00f3n final por parte del CLIENTE.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2.4 La vinculaci\u00f3n de cuenta de Google Adwords con Google Analytics ser\u00e1 realizada por SaludVitale (SALUDVITALE), siempre y cuando el CLIENTE facilite el acceso a su cuenta de Google Analytics. El servicio no incluye la creaci\u00f3n de cuentas de Google Analytics.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2.5 Merchant Center: Su t\u00e9cnico realizar\u00e1, seg\u00fan plan contratado la creaci\u00f3n de nueva cuenta de Merchant Center para crear campa\u00f1a de Google Shopping que gestionar\u00e1 SaludVitale (SALUDVITALE) no teniendo el CLIENTE ning\u00fan tipo de acceso a esta plataforma. Los primeros 15 productos ser\u00e1n subidos por SaludVitale (SALUDVITALE) y en el caso de que el CLIENTE quiera a\u00f1adir m\u00e1s productos \u00e9ste modificar\u00e1 el feed de datos que le proporcionaremos y el t\u00e9cnico SaludVitale ser\u00e1 el encargado de actualizarlo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2.6 Facturaci\u00f3n anuncios Google Adwords. Todos los cargos realizados a trav\u00e9s de Google Adwords se har\u00e1n bajo facturaci\u00f3n de Google y en base a sus condiciones (el CLIENTE facilitar\u00e1 los datos correspondientes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>TERCERA &#8211; TIEMPOS, PUESTA EN MARCHA Y MODIFICACIONES<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.1 El tiempo M\u00cdNIMO estimado para proceder a la activaci\u00f3n de una campa\u00f1a es de 15 d\u00edas h\u00e1biles a contar desde el acuerdo de los objetivos y estrategia con el t\u00e9cnico asignado por SaludVitale (SALUDVITALE). Una vez que las campa\u00f1as est\u00e9n activas, las variaciones y modificaciones se realizar\u00e1n en un plazo aproximado de 72 horas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>CUARTA \u2013 CONDICIONES DE RENOVACION Y CANCELACI\u00d3N DE SERVICIO<\/p>\n<p>4.1. El servicio ser\u00e1 renovado t\u00e1cita y mensualmente por el mismo importe mensual. El CLIENTE puede cancelar o paralizar el servicio con un preaviso de 15 d\u00edas antes del inicio de la siguiente mensualidad.<\/p>\n<p>4.2. Si tiene un plan platinum contratado, que incluye sitio web, y desea que se la entreguemos al momento de cancelar debe cumplir con lo siguiente:<\/p>\n<p>4.2.1. Si cancela en el primer a\u00f1o debe pagar US $700.<\/p>\n<p>4.2.2. Si cancela en el segundo a\u00f1o debe pagar US $450.<\/p>\n<p>4.2.3. en el mes 32 (2 a\u00f1os y medio) podemos entregarle el c\u00f3digo fuente de la web sin costo.<\/p>\n<p>4.2.4. US $150 por instalaci\u00f3n de su web en el nuevo servidor o tiene que tener un t\u00e9cnico para que instale la web en su servidor. El servidor debe cumplir unas caracter\u00edsticas para que funcione el sitio web nosotros se la podr\u00edamos indicar.<\/p>\n<p>QUINTA &#8211; GARANT\u00cdAS DEL SERVICIO<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>SaludVitale (SALUDVITALE) no garantiza ni tiene control sobre las conversiones que esta campa\u00f1a publicitaria pueda generar. No obstante, destinar\u00e1 todos sus esfuerzos a mejorar la conversi\u00f3n inicial del CLIENTE y mejorar sus resultados, durante el periodo de vigencia contractual.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>SEXTA \u2013 RESPONSABILIDADES<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>6.1 Las pol\u00edticas de Google Adwords son extensas y en base a ellas se trabaja en las campa\u00f1as del CLIENTE, pero, el incumplimiento de dichas pol\u00edticas puede provocar que los anuncios sean rechazados por Google Adwords y por tanto se dejen de publicar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Este posible rechazo es ajeno a SaludVitale (SALUDVITALE) y, por tanto, en caso de darse la situaci\u00f3n, se valorar\u00e1n nuevas actuaciones y estrategias.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>6.2 La cuenta de Google AdWords no se entregar\u00e1 al CLIENTE ni al inicio ni a la finalizaci\u00f3n del contrato. Se trabaja exclusivamente sobre nuevas cuentas bajo un MCC perteneciente a SaludVitale (SALUDVITALE). No se trabaja en cuentas externas, pero s\u00ed se podr\u00e1n revisar dichas cuentas bajo autorizaci\u00f3n del CLIENTE, para visualizaci\u00f3n de rendimiento anterior, aunque no ser\u00e1n modificadas bajo ning\u00fan concepto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>SERVICIO DE GESTI\u00d3N DE REDES SOCIALES &#8211; COMMUNITY MANAGER<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>PRIMERA &#8211; OBJETO DEL SERVICIO<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>SaludVitale (SALUDVITALE) en adelante \u201cSALUDVITALE\u201d en su funci\u00f3n como compa\u00f1\u00eda enfocada en servicios de dise\u00f1o web y marketing digital, realizar\u00e1 el servicio de Community Manager con el objeto de gestionar y administrar las redes sociales; Facebook, Instagram y Twitter, en nombre y por cuenta del cliente con el fin de posicionar su empresa en el mercado digital.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>SEGUNDA &#8211; FUNCIONES DEL COMMUNITY MANAGER<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Las funciones del Community Manager de SALUDVITALE, ser\u00e1n gestionar y desarrollar estrategias con \u00e9nfasis en marketing digital por medio de objetivos de una marca, empresa u organizaci\u00f3n a trav\u00e9s de acciones espec\u00edficas con contenidos online.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>TERCERA &#8211; CONDICIONES PARTICULARES DEL SERVICIO<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.1. Creaci\u00f3n y\/o modificaci\u00f3n de perfil en redes sociales (elaboraci\u00f3n de usuario y contrase\u00f1a) de acuerdo a las condiciones del plan contratado por el cliente.<\/p>\n<p>3.2. Administraci\u00f3n y manutenci\u00f3n del perfil. Creaci\u00f3n de estrategia de contenidos, dise\u00f1o y publicaci\u00f3n de entradas dinamizadoras a trav\u00e9s de copys para cada publicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>3.3. Facilitar la presencia de la marca del Cliente en la red y gestionar la comunicaci\u00f3n digital con la comunidad de acuerdo al plan elegido por \u00e9l mismo. Para ello, el Cliente tendr\u00e1 total acceso a sus redes y se le notificar\u00e1 cualquier cambio en las contrase\u00f1as.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.4. El Cliente recibir\u00e1 el plan de social media y tendr\u00e1 un m\u00e1ximo de tres (3) d\u00edas h\u00e1biles, luego de su env\u00edo para su aprobaci\u00f3n, de lo contrario, el plan se dar\u00e1 por aprobado y se proceder\u00e1 a iniciar las actividades contempladas en el mismo.<\/p>\n<p>3.5. La parrilla de contenidos (archivo que contiene el cronograma con la tem\u00e1tica, el copy y fechas de las publicaciones), quedar\u00e1 sujeta a modificaciones por parte del t\u00e9cnico en cualquier momento con el fin de buscar una mejora en sus perfiles sociales o bien por inconvenientes que puedan surgir en la gesti\u00f3n de los citados perfiles<\/p>\n<p>3.6. El Cliente no tendr\u00e1 que aprobar la parrilla de contenidos, ya que es una parrillada dise\u00f1ada por un t\u00e9cnico experto para buscar la mejor\u00eda en los perfiles sociales del Cliente. No obstante, el t\u00e9cnico siempre estar\u00e1 abierto a sugerencias por parte del Cliente dado que es quien mejor conoce su negocio.<\/p>\n<p>3.7. Se utilizar\u00e1 la misma parrilla de contenidos para todas las redes contratadas; pudiendo coincidir tem\u00e1ticas en los diferentes perfiles y publicaciones, siendo modificadas para su mejor visualizaci\u00f3n dependiendo del perfil donde el dise\u00f1o vaya a ser publicado.<\/p>\n<p>3.8. Cualquier cambio o novedad con respecto a los dise\u00f1os y el copy, deber\u00e1n ser solicitados, con un m\u00ednimo de tres (3) d\u00edas de anticipaci\u00f3n, y con un m\u00e1ximo de 3 cambios en la parrilla enviada.<\/p>\n<p>3.9. Se mantendr\u00e1 informado al Cliente acerca de los avances y gesti\u00f3n en sus redes sociales a trav\u00e9s de reportes peri\u00f3dicos (de acuerdo al servicio contratado) suministrados por su Community Manager.<\/p>\n<p>3.10. Cuando el contrato se d\u00e9 por terminado, el control y responsabilidad de las redes sociales pasar\u00e1 al Cliente. Las im\u00e1genes y dise\u00f1os creados o proporcionados por SALUDVITALE, no se podr\u00e1n reutilizar o editar con objetivos diferentes a los especificados en el contrato, ni siquiera luego de cancelada, anulada, suspendida o finalizada la gesti\u00f3n por parte del t\u00e9cnico SALUDVITALE.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.11. Para garantizar la adecuada ejecuci\u00f3n del plan de medios aprobado por el Cliente, este deber\u00e1 suministrar en todo momento la informaci\u00f3n que le sea solicitada por el Community Manager, tal como: brief b\u00e1sico de la empresa, datos de contacto, informaci\u00f3n general y de inter\u00e9s, contenido gr\u00e1fico de alta calidad, manual de imagen corporativa y\/o manejo del logo en los formatos necesarios (png, jpg, pdf).<\/p>\n<p>3.12. SALUDVITALE no se hace responsable de las acciones, modificaciones, gestiones y publicaciones que el Cliente realice en sus redes sociales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.13. El servicio de Community Manager es una gesti\u00f3n de posicionamiento y crecimiento en el entorno digital; por ello, no se aseguran ventas ni clientes a trav\u00e9s de las acciones realizadas en las redes sociales.<\/p>\n<p>3.14. Con la informaci\u00f3n suministrada por el Cliente y la debida investigaci\u00f3n realizada por el Community Manager asignado, se realizar\u00e1 el an\u00e1lisis previo y se establecer\u00e1 la estrategia a seguir para la gesti\u00f3n de las redes sociales, en concordancia con los objetivos del Cliente. Todo de acuerdo al plan contratado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.15. El Cliente por medio de esta cl\u00e1usula autoriza a SALUDVITALE a utilizar su nombre y perfiles en las redes sociales como modelo y experiencia de gesti\u00f3n efectuada ante clientes, redes sociales, medios internos y externos de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.16. SALUDVITALE no se har\u00e1 a cargo de quejas y\/o reclamos que terceros pudiesen realizar al considerarse afectados o perjudicados por la informaci\u00f3n proporcionada en las redes del Cliente. El Cliente acepta que los contenidos, datos, material gr\u00e1fico y dem\u00e1s informaci\u00f3n facilitada, son documentos de su propia autor\u00eda. Por ello, cualquier tipo de cargo econ\u00f3mico legal o indemnizaci\u00f3n que puedan ser generadas, ser\u00e1n tomadas, manejadas y resueltas por el cliente, exonerando a SALUDVITALE, de cualquier tipo de remuneraci\u00f3n que terceros puedan reclamar.<\/p>\n<p>3.17. A trav\u00e9s de las presentes condiciones, el Cliente afirma que la informaci\u00f3n suministrada es veraz, actual y no va en contra de la Ley que rige en el pa\u00eds; as\u00ed mismo, el Cliente acepta que los contenidos e informaci\u00f3n que hay en su p\u00e1gina son de autor\u00eda propia y\/o cumplen con los requisitos indicados en la Ley de derechos de autor y copyright.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.18. El Cliente acepta que sus cuentas de redes sociales y contenidos de las mismas cuentan con todas las autorizaciones y\/o registros que indica la legislaci\u00f3n vigente,<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.19. Por medio de las presentes condiciones el Cliente autoriza a SALUDVITALE a utilizar sus datos de contacto para la prestaci\u00f3n del servicio de Community Manager y, a su vez, se compromete a suministrar y dar aviso con anticipaci\u00f3n de cambios y modificaciones que sean necesarios para llevar a cabo el servicio mencionado anteriormente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.20. El plazo contractual pactado se deber\u00e1 cumplir en su totalidad y deber\u00e1 notificarse mediante comunicaci\u00f3n escrita y fehaciente la NO renovaci\u00f3n con al menos 15 d\u00edas de anterioridad al vencimiento pactado; de lo contrario, se proceder\u00e1 a la renovaci\u00f3n autom\u00e1tica y trimestral del servicio.<\/p>\n<p>3.21. El cliente dispone de un plazo de desistimiento para este contrato es de 5 d\u00edas naturales desde la fecha de realizaci\u00f3n del contrato.<\/p>\n<p>3.22. Por medio del presente contrato, ambas partes se comprometen a realizar el manejo adecuado y conforme a la Ley Vigente de datos personales suministrados por las partes implicadas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.23. Las relaciones, contratos, acuerdos y dem\u00e1s que se realicen a trav\u00e9s de redes sociales son responsabilidad \u00fanica y exclusiva del Cliente, por ende, SALUDVITALE no se har\u00e1 cargo de posibles da\u00f1os a terceros ocasionados por dicha relaci\u00f3n<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.24. SALUDVITALE podr\u00e1 modificar los t\u00e9rminos y condiciones de contrataci\u00f3n, notific\u00e1ndolo de la manera oportuna al cliente mediante los medios de comunicaci\u00f3n que la compa\u00f1\u00eda considere pertinentes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>CUARTA \u2013 GARANT\u00cdAS DEL SERVICIO<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>4.1. El cliente declara conocer que SALUDVITALE no tiene control sobre las posibles fluctuaciones que en sus perfiles sociales puedan surgir, ya que es obra de los propietarios de los mismos la visualizaci\u00f3n de su perfil en el resto de tablones. No obstante, SALUDVITALE centrar\u00e1 todos sus esfuerzos en que la audiencia, tras el periodo de vigencia contractual, sea mejor que la inicial y previa al inicio de sus gestiones.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>4.2. El Cliente declara conocer que la restricci\u00f3n de accesos a su t\u00e9cnico, implica que \u00e9ste no podr\u00e1 trabajar en los mismos pero esto no le exime del contrato realizado con SALUDVITALE, ya que el t\u00e9cnico se dedicar\u00e1 a realizar labores de investigaci\u00f3n de sus perfiles aun no teniendo acceso, por lo que el contrato seguir\u00e1 vigente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>QUINTA<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>SaludVitale (SALUDVITALE), queda exenta de cobros pre jur\u00eddicos y jur\u00eddicos en los que tenga que incurrir sobre la deuda adquirida el cliente con la empresa; los gastos que ocasiona el cobro son a cargo del deudor; por lo tanto, en general corresponde a este asumir los costos de la gesti\u00f3n de cobro que la obligaci\u00f3n genera.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Igualmente en caso de demanda por parte del cliente a SaludVitale (SALUDVITALE), SaludVitale quedara exento de los gastos incurridos en el proceso; los cuales ser\u00e1n asumidos por parte del cliente. Por lo cual estos gastos ser\u00e1n facturados por parte de SaludVitale (SALUDVITALE) al cliente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>OTROS SERVICIOS SALUDVITALE<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Aquellos otros servicios SaludVitale que no figuren en estas condiciones de contrataci\u00f3n, estar\u00e1n sujetas a las Condiciones Generales y a lo acordado, ya sea a trav\u00e9s de la Cotizaci\u00f3n, detalles del servicio en el sitio web u Orden de Compra, y\/o a las comunicaciones escritas por el cliente y los departamentos correspondientes de SaludVitale.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>ANEXOS<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1\u00aa TABLA, Recursos t\u00e9cnicos del servicio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>HORAS DISE\u00d1O WEB\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 HORAS SEO\/SEM\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 REVISI\u00d3N\/AJUSTES FINALES\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 HORAS REDACCI\u00d3N\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 SOPORTE REMOTO\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 FORMACI\u00d3N REMOTA<\/p>\n<p>Web B\u00e1sica\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 10 horas\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 30min mensual 1-1 hora m\u00e1x.\u00a0\u00a0 ND\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ND\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ND<\/p>\n<p>Web Avanzada\u00a0 14 horas\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 30min mensual 1-1 hora m\u00e1x.\u00a0\u00a0 ND\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ND\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ND<\/p>\n<p>Web Premium\u00a0\u00a0 19 horas\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 30min mensual 2-3 horas m\u00e1x.\u00a0 ND\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 30min mensual ND<\/p>\n<p>Sem\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ND\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 4 horas mensual\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ND\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 1 hora\u00a0\u00a0 ND\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ND<\/p>\n<p>Seo\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ND\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 5 horas mensual\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ND\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ND\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ND\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ND<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2\u00aa TABLA, Precio hora profesional<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>T\u00c9CNICO<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>USD \/ HORA<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>ITBMS NO INCLUIDO<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Programador (Desarrollo de m\u00f3dulos y BBDD)\u00a0\u00a0 USD 40 \/ hora<\/p>\n<p>Dise\u00f1ador Senior (Integraci\u00f3n en CMS, Css y HTML)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 USD 35 \/ hora<\/p>\n<p>Dise\u00f1ador Junior (Grabado de datos, maquetaci\u00f3n y retoque fotogr\u00e1fico\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 USD 30 \/ hora<\/p>\n<p>T\u00e9cnico en Marketing Online (Puesta en marcha de campa\u00f1as SEO y SEM)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 USD 35 \/ hora<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3\u00baTABLA, Planes de Hosting y mantenimiento web<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>ESPACIO WEB y CORREO\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 CUENTAS\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 TRANSFERENCIA\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 PRECIO ANUAL INCLUIDO EN<\/p>\n<p>Plan de Hosting 1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 2 GB\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 5\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 5 GB\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 USD 29\/mensual\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Web b\u00e1sica<\/p>\n<p>Plan de Hosting 2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 5 GB\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 10\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 10 GB\u00a0\u00a0\u00a0 USD 39\/mensual\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Web avanzada<\/p>\n<p>Plan de Hosting 3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 10 GB\u00a0\u00a0\u00a0 15\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 15 GB\u00a0\u00a0\u00a0 USD 49\/mensual\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Web Premium<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PRIMERA &#8211; 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